鯉城區(qū)開展2018年“3·15”國際消費者權(quán)益日活動
14日，在市區(qū)府文廟廣場上，鯉城區(qū)開展2018年“3·15”國際消費者權(quán)益日暨創(chuàng)建市級“誠信經(jīng)營示范街區(qū)”現(xiàn)場咨詢活動，上百塊冒牌名表被鯉城區(qū)工商局執(zhí)法人員現(xiàn)場銷毀。
執(zhí)法人員銷毀“名表”
此次集中銷毀的假冒“IWC”、“RADO”、“浪琴”手表共105塊，冒牌名表被一錘一錘地銷毀，引來不少市民的圍觀拍照。活動現(xiàn)場，商家還簽署了《誠信經(jīng)營承諾書》，對商品進貨、銷售、宣傳等方面作出了相應(yīng)的承諾。
鯉城金龍工商所：現(xiàn)場受理3起消費糾紛
同日上午，鯉城區(qū)金龍工商所聯(lián)合金龍街道開展“3·15”宣傳活動，普及消費者權(quán)益和網(wǎng)絡(luò)營銷詐騙等知識，幫助20多位消費者答疑解惑，現(xiàn)場受理消費者糾紛案件3起，分發(fā)宣傳讀本100多份。
金龍街道協(xié)同泉州新世紀醫(yī)院設(shè)立防結(jié)核病、常見慢性病和全面兩孩咨詢點，為80多位群眾開展量血壓、測血糖和健康咨詢服務(wù)，為30多位群眾解決全面兩孩政策法規(guī)問題。
鯉城發(fā)布2017年消費者投訴情況
據(jù)了解，2017年，鯉城區(qū)工商分局、區(qū)消委會共受理消費者申訴1842件，其中投訴1436件，舉報213件，咨詢建議193件，辦結(jié)率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失198.8萬元。在消費投訴熱點中，家用汽車投訴位居榜首，日用百貨投訴居第二位，通訊服務(wù)類投訴排第三。
商品類投訴方面，從消費類型看，交通工具位居首位，占了投訴總量的48%，主要是汽車類和服裝類為投訴熱點。
服務(wù)類控訴方面，維修服務(wù)類消費者投訴排名第一，以售后服務(wù)投訴為主；排名第二的是文化娛樂服務(wù)和其他，以KTV、電影院等娛樂消費中產(chǎn)生的投訴為主；排名第三的是居民服務(wù)類投訴，以美容美發(fā)投訴為主。（來源 | 東南早報、海峽都市報、金龍街道）
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