本來高高興興買了新車,卻因4S店拖欠車輛合格證而不能取車,這讓林先生無比懊惱。近日,在福安市消委會的調解下,林先生的煩心事得到了解決。
今年5月,市民林先生在福安市某4S店選購了一輛小車,于5月24日一次性付清車款,就盼著早日提車。此后,林先生多次催促提車,4S店均以“汽車合格證還押在銀行”為由,一再拖延提車日期。無奈之下,林先生撥打了12315熱線進行投訴。
福安市消委會工作人員接到投訴后,多次與消費者和4S店進行電話調解。經調解,商家表示將盡快交車。6月13日,林先生在約定的時間內如期拿到車輛。
消委會在此提醒消費者:在購車時要詳細了解經銷商的經營資質及售后服務,如果經銷商無法實現隨車交付合格證,消費者最好不要急于付款。如汽車4S店表示沒有現車時,消費者可以在訂車合同上事先約定提車時間,銷售方隨車交付合格證,逾期須賠償經濟損失。
您需要登錄后才可以評論, 登錄| 注冊
福州特展免費開放 吸引眾多市民打卡2025-11-24
閩南網推出專題報道,以圖、文、視頻等形式,展現泉州在補齊養老事業短板,提升養老服