閩南網(wǎng)9月18日訊 一年多了，龍巖新羅區(qū)的林先生因?yàn)閻?ài)車(chē)沒(méi)法加速還經(jīng)常熄火，一直飽受困擾。他到4S店維修多次，可這個(gè)故障始終沒(méi)有根治。他不懂，自己的愛(ài)車(chē)究竟哪里出了故障，4S店又為何一年多都查不出問(wèn)題。前日，林先生撥打了海都熱線通95060。

　　買(mǎi)車(chē)3年后

　　無(wú)法加速常熄火

　　2011年底，林先生花了18萬(wàn)元，在龍巖龍門(mén)泰成別克4S店買(mǎi)了一輛別克英朗GT1.8自動(dòng)擋轎車(chē)。買(mǎi)車(chē)后的3年里，車(chē)子都行駛正常。

　　第一次出問(wèn)題是在2014年6月，當(dāng)時(shí)他發(fā)現(xiàn)車(chē)子踩油門(mén)時(shí)，轉(zhuǎn)速卻無(wú)反應(yīng)，車(chē)速也提不上去，發(fā)動(dòng)車(chē)還抖動(dòng)嚴(yán)重。而接下來(lái)的一個(gè)月里，車(chē)子又出現(xiàn)3次同樣的狀況，林先生感到不對(duì)，把車(chē)送到4S店檢查。4S店未檢查出任何問(wèn)題，可車(chē)子卻反復(fù)出現(xiàn)相同故障，“十天半個(gè)月發(fā)生一次”。維修人員后來(lái)判斷是油品問(wèn)題，先后給車(chē)輛清洗了油箱、更換火花塞等，其間車(chē)輛正常行駛了4個(gè)月左右。

　　本以為愛(ài)車(chē)已經(jīng)修好，可今年6月，林先生的車(chē)又出現(xiàn)了相同故障。“家里到公司3公里路，熄火3次。”

　　4S店多次檢測(cè)

　　并未發(fā)現(xiàn)故障

　　昨日上午，泰成汽車(chē)龍巖售后服務(wù)中心的售后經(jīng)理羅女士告訴海都記者，林先生的車(chē)子經(jīng)過(guò)電腦檢測(cè)，一開(kāi)始發(fā)現(xiàn)是混合器偏濃，后來(lái)又發(fā)現(xiàn)氧傳感器故障，這都是由于油品燃燒導(dǎo)致的。他們幫車(chē)子換油后，沒(méi)想到問(wèn)題仍然存在。

　　車(chē)間技術(shù)總監(jiān)賴先生說(shuō)，按照林先生的行車(chē)習(xí)慣，在市區(qū)內(nèi)以40公里以內(nèi)的低速行駛，“試了很多次，最長(zhǎng)的時(shí)候半個(gè)多月，每天出去試車(chē)”，并沒(méi)有試出林先生所說(shuō)的問(wèn)題。而電腦測(cè)試出來(lái)的數(shù)據(jù)也都很正常，發(fā)給廠家也沒(méi)找出問(wèn)題所在。

　　羅女士稱，至于林先生所說(shuō)的發(fā)動(dòng)機(jī)程序問(wèn)題，發(fā)動(dòng)機(jī)程序是批量的，并非為單獨(dú)一輛車(chē)設(shè)置，不會(huì)有問(wèn)題的。

　　律師建議

　　第三方鑒定

　　去年11月，新羅區(qū)工商局龍門(mén)工商所曾介入為雙方調(diào)解，由4S店檢測(cè)汽車(chē)，并免費(fèi)對(duì)相關(guān)零部件進(jìn)行維修更換，同時(shí)檢測(cè)期間，4S店為林先生提供一部代步車(chē)。維修后，車(chē)子的故障也消失了一段時(shí)間。今天，工商部門(mén)將第二次組織雙方了解協(xié)商，爭(zhēng)取解決問(wèn)題。

　　海都記者咨詢福建六韜律師事務(wù)所律師沈清榮。他說(shuō)，如果4S店確實(shí)檢測(cè)不出問(wèn)題，車(chē)主也要有證據(jù)，證明車(chē)是有問(wèn)題的才行。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，沈律師建議，雙方也可協(xié)商共同委托第三方鑒定機(jī)構(gòu)鑒定，經(jīng)第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè)，如果確實(shí)存在問(wèn)題，那么根據(jù)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的規(guī)定，4S店該修還得修，該換什么就換什么。（海都記者 戴敏 簡(jiǎn)偉雄）