車票在回家前一刻丟了怎么辦?帶證件去補?如果連證件都丟了怎么辦?蕪湖火車站的旅客庹玉夢就遇上了。在蕪湖站“雷鋒服務臺”的安排下,通過廣播、視頻輪番查找,終于找到了遺失物品,并在服務臺值班員的帶領下迅速改簽了最近的一班動車。
在合肥南站“明亮雷鋒服務臺”旁,來自美國加州的旅客凱特琳娜怎么也沒想到,智能翻譯系統可以輕松解決翻譯問題,凱特琳娜贊嘆道:“HeFei Nan,very good!”春運期間,合肥南站外籍旅客乘車數增長明顯,該站與高校合作,通過研發翻譯軟件,開發出可通過觸摸屏直接溝通的電子翻譯系統。該系統除可直譯英語、俄語、德語等語種外,還可翻譯藏語、維吾爾語、閩南語等。(孫振、郎齊琦)
“媽,我回來了。”歷程超570公里,疲憊的段東陽終于回到了家鄉江西于都縣仙下鄉蓮塘村。摩托車騎行十幾個小時,雖然一路歷經寒冷、路滑、急彎考驗,但沿途加油站的一杯杯姜湯、一張張笑臉,讓他感覺,回家的路暖暖的。
“1月18日至27日,中石油福建、江西、湖南、湖北四省聯動,沿途65個加油站為返鄉鐵騎免費提供加油、食物、姜湯熱茶、聯系摩托維修等幫助。”鐵騎返鄉公益行動組織者之一,中國石油福建銷售公司黨群處處長陳上元介紹。(鐘自煒、方煒杭)