微軟官方已經(jīng)確認(rèn)了Windows Phone的結(jié)束,微軟也不再有任何計(jì)劃制造相關(guān)新品。仔細(xì)梳理一下Windows Phone硬件、軟件的消亡原因,我們似乎能學(xué)到一些東西,同時(shí)也不要忘記另一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:營(yíng)銷策略。
近日,微軟副總裁Joe Belfiore在社交媒體上坦言,Windows Phone產(chǎn)品線已走向終點(diǎn),雖然一些基礎(chǔ)更新還會(huì)繼續(xù),但不會(huì)再有新功能上線。
一些評(píng)論認(rèn)為,Windows Phone的消亡,主要是由于這一系統(tǒng)的應(yīng)用太少。Belfiore坦言,手機(jī)應(yīng)用少,是因?yàn)橛脩籼伲M管微軟采取了很多激勵(lì)措施,但少有開(kāi)發(fā)人員愿意開(kāi)發(fā)應(yīng)用。
這就引發(fā)了一個(gè)“先有雞還是先有蛋”的問(wèn)題。沒(méi)有應(yīng)有的開(kāi)發(fā)人員,就不能吸引更多用戶;沒(méi)有用戶,就找不到開(kāi)發(fā)人員開(kāi)發(fā)應(yīng)用……而實(shí)際上,微軟本可以在Windows Phone上獲得很多,本可以靠Windows Phone拿下相當(dāng)一部分市場(chǎng)。
Windows Phone沒(méi)能繼續(xù)下去的一個(gè)關(guān)鍵原因,很可能是由于它從沒(méi)有“顯山露水”。微軟從來(lái)不夸大Windows Phone的營(yíng)銷,因此無(wú)法體現(xiàn)出這一產(chǎn)品線與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別。再看看蘋(píng)果和谷歌,它們成天強(qiáng)調(diào)自己的攝像頭有多好、屏幕有多大,好像沒(méi)有這些特色,地球都不會(huì)轉(zhuǎn)了一樣。
然而,Windows Phone從不主動(dòng)做這些,好像就沒(méi)有市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)過(guò)程。Windows Phone少有的幾則廣告給人的感覺(jué)都像小打小鬧,沒(méi)有特別描述產(chǎn)品特色和優(yōu)勢(shì)。Windows Phone當(dāng)然也有它值得稱道、獨(dú)樹(shù)一幟的特點(diǎn),但用戶永遠(yuǎn)不會(huì)知道。
Windows手機(jī)產(chǎn)品線確實(shí)存在一些問(wèn)題,但營(yíng)銷的失敗顯然是造成它走向末路的關(guān)鍵原因之一。要想在市場(chǎng)上占據(jù)一席之地,就得學(xué)著融入市場(chǎng),但微軟似乎沒(méi)搞懂這個(gè)游戲規(guī)則。