“雙十一”買買買切勿盲目消費理性購物四準則獻上

來源:錢江晚報 2017-11-08 09:26 http://www.xbkwei.com/

　　“雙十一”大促狂歡將至，線上線下的商家們又開始摩拳擦掌。昨天，開發區市場監管分局投訴舉報中心特別發布四大消費提醒，提醒廣大消費者理性購物，切勿盲目消費。

　　科學理性消費

　　防止低價誘惑

　　“雙十一”期間，消費者容易被各種打折廣告吸引，沒有經過仔細對比就下單，容易掉入“假打折”的陷阱，因此要特別小心。不要因為價格便宜購買并不需要的物品，要理性消費、貨比三家，切忌沖動購物。

　　了解服務事項

　　防范消費風險

　　網購時要看清各種集中促銷活動優惠券、積分的使用條件、方法和期限等，特別是商品的預售規則；已付過定金的商品要在雙十一當天完成尾款支付，以免造成定金損失。對于宣傳頁面、活動細則、訂單詳情、聊天記錄等做好截屏，一旦發生消費糾紛，可以作為事后維權的有效證據。

　　選擇正規網站

　　保護個人信息

　　網購時要選擇信譽好、口碑好的企業，并根據信譽、評價等綜合信息選擇售后服務良好的企業，不要一味貪圖低價忽視了商品的售后服務。此外，不要相信謊稱是客服人員發來的陌生網址鏈接和以各種理由要求轉賬的說辭；切勿輕信非購物網站官方發送的搶紅包或優惠券領取鏈接；不要輕易將自己的身份證和銀行卡信息、手機動態驗證碼告知他人。一旦遇到可疑情況，應及時聯系官網客服核實，避免上當受騙。

　　保留消費憑證

　　及時依法維權

　　網購時不要輕信賣家的口頭承諾，要保留好購貨憑證等消費憑據。收到商品后，一定要先驗貨再簽收，盡量不要代簽；發現貨物有問題時，可以拍照作為證據留存并及時跟商家聯系。出現消費糾紛，且無法與商家達成一致的，可以先通過網絡平臺發起維權，由平臺客服介入快速處理；如果仍無法解決，可撥打電話12315向市場監管部門反映。（記者湯曉燕通訊員韓友夫）

原標題：“雙十一”買買買一定要理性

責任編輯：朱惠娥