5月16日上午,豐澤區舉行黨政領導定點接待群眾來訪活動。豐澤區區長高金全到區信訪調解中心現場接訪群眾,協調解決信訪問題。

接訪中,高金全仔細查看信訪內容,面對面傾聽群眾訴求,詳細了解信訪事項緣由。針對群眾反映的問題,高金全與參加接訪的區直部門、屬地街道和社區等相關單位負責人共同梳理問題癥結,并征求到場人大代表、政協委員、律師的意見建議,現場探討研究解決問題的途徑和辦法。
當天上午,高金全接待了多批到訪群眾,就群眾反映的“購買的房產屋頂雨天漏水,多次維修未解決影響居住”“道路未設置路燈影響群眾出行”“加工廠24小時生產,散發刺鼻氣味影響群眾生活”等問題,分別作出解釋和答復,提出解決方案。
高金全指出,民生無小事,各級各部門要始終把群眾放心上,用心用情傾聽群眾呼聲,認真細致解決好信訪問題,不斷提升群眾的滿意度和幸福感。要強化責任擔當,密切協作配合,找準問題癥結,依法依規、及時妥善解決群眾的合理訴求,切實維護好群眾合法權益。要以群眾關心關切為導向,探索建立長效機制,舉一反三,由點及面,統籌謀劃、分類施策、系統治理,不斷提升信訪工作質效。