女子民營醫院做結扎喪命惹糾紛家屬最終獲賠148萬

來源:海西晨報 2015-06-18 09:36 http://www.xbkwei.com/ 海峽都市報電子版

　由患者自選調解專家

　　“醫患糾紛專業性強，非一般調解員能勝任。”廈門市醫患糾紛調解委員會辦公室主任王堅說。因此，醫調辦成立了自己的專家庫，專家庫成員主要為調解員、社會監督員、醫學專家、法學專家。自成立起，專家庫規模不斷擴大，目前，專家庫已有成員390人，涵蓋30多個科室，專家們多為主任醫師、資深律師，是各自領域的權威。“專業的糾紛還是應該由專業的人分析。他們的建議，當事人也比較容易聽取。”調解員說。

　　為充分體現醫調辦獨立、公正的第三方屬性，也為搭建醫患雙方與專家之間的信任關系，去年，醫調辦還建立了“點調制”，即通過醫調辦的信息平臺，醫患雙方可以對專家庫內各專家情況一目了然。“自己選的專家，說的話肯定也會比較有說服力，也不會存在專家偏袒某一方的質疑。”

　　據介紹，醫患雙方信息不對稱，各說各話是醫患糾紛解決中的一個難題。為消除此情況，醫調辦調解時除了給當時雙方表達訴求的機會，也給了雙方當場對質、向專家咨詢的時間。

　　專家分析、建議是醫患糾紛的突破口，而后繁瑣的溝通交流工作依舊是醫調辦調解員工作。化解了這么多棘手難題，足見調解員之功力。

　　廈門市醫患糾紛調解委員會辦公室

　　中共廈門市委機構編制委員會于2009年12月批復廈門市法律援助中心加掛廈門市醫患糾紛調解委員會辦公室牌子，隸屬廈門市司法局。經辦公場所裝修、建章立制、組建調解專家等籌建工作，市醫調辦于2010年8月31日正式掛牌運作，目前負責受理20家市屬市管醫療機構的醫患糾紛調解工作，并提供醫患糾紛處置咨詢服務。

　　市醫調辦負責受理、調解市屬市管的相關醫療機構與患者之間重大疑難醫患糾紛；指導各區醫調辦開展第三方醫患糾紛調解工作；通過調解工作宣傳法律、法規、規章和醫學知識，引導醫患雙方當事人依據事實和法律公平解決糾紛等。

　　市醫調辦共受理醫療糾紛調解案件319起，通過調解成功達成協議259起，經調解醫方無過錯息事寧人案件25起，調解成功率達89 %，協議實際履行率達100%，患方索賠金額7502萬元，協議賠償金額約3013萬元。其中，2015年截至目前，共受理調解案件36起，調解成功達成協議26起，調解后引導進一步鑒定案件4起。

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