11月6日上午，鯉城區(qū)委書記劉林霜帶隊調(diào)研“強基促穩(wěn)”工作落實情況，進一步推進“強基促穩(wěn)”工作落深落細落實。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)吳保忠、洪金城、曾朝陽、白建勝，區(qū)直有關(guān)部門及相關(guān)街道負責同志參加調(diào)研。

　　在海濱街道東魯社區(qū)，劉林霜一行詳細了解社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)運行情況，對東魯社區(qū)實施以網(wǎng)格化管理為核心，社會治安聯(lián)防、矛盾糾紛化解、行業(yè)部門監(jiān)管、為民便民服務(wù)、安全隱患排查為重點的“一核五元”網(wǎng)格化治理體系予以肯定，并與社區(qū)工作人員就“基層治理末端如何真正有效服務(wù)到位”進行探討。劉林霜要求，社區(qū)要進一步整合資源，通過網(wǎng)格員隊伍走訪摸排，延伸管理觸角，凝聚各方力量，致力做到“社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全方位”，提升服務(wù)管理效能，實現(xiàn)問題解決在社區(qū)、矛盾化解在社區(qū)、感情融洽在社區(qū)，促進社區(qū)和諧穩(wěn)定。

　　隨后，劉林霜一行前往臨江街道派出所，實地察看矛盾糾紛聯(lián)調(diào)中心，了解中心調(diào)解工作開展情況。據(jù)介紹，該中心采用“線上+線下”運行模式，打造智慧調(diào)解云平臺，為居民提供線上調(diào)解、業(yè)務(wù)辦理、法律咨詢等一站式服務(wù)。“居民如何進行線上預(yù)約調(diào)解？”“線上預(yù)約流程會繁瑣嗎？”劉林霜與中心民警進行交談，現(xiàn)場觀看線上預(yù)約操作演示。劉林霜對該中心創(chuàng)新線上調(diào)解模式，讓調(diào)解擺脫時間和地域限制的做法表示贊賞，他希望中心繼續(xù)完善平臺功能，在提供高效便捷調(diào)解服務(wù)的同時，更加注重人文關(guān)懷，做到調(diào)解服務(wù)專業(yè)化、細致化、貼民心。劉林霜要求，各級各部門要將“智慧城市”建設(shè)與推進區(qū)域社會治理現(xiàn)代化統(tǒng)一起來，強化人員管理和技術(shù)應(yīng)用，注重發(fā)揮“智治”支撐作用，不斷增強基層治理的科技化、智能化水平，提升人民群眾的安全感、幸福感和滿意度。

　　當天，劉林霜一行還走訪調(diào)研浮橋街道派出所東邊社區(qū)警務(wù)室、金龍街道金峰社區(qū)民情接待站等地，深入了解基層解決民生熱難點問題、化解矛盾糾紛的好經(jīng)驗、好做法，并與相關(guān)街道、部門負責人及社區(qū)干部等親切交談，就工作推進過程中存在的短板問題進行現(xiàn)場指導(dǎo)。

　　劉林霜指出，黨的十九屆五中全會提出加強和創(chuàng)新市域社會治理，推進市域社會治理現(xiàn)代化，為推進基層治理工作指明了發(fā)力方向。各級各部門要切實提升政治站位，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆五中全會精神，堅持以人民為中心，聚焦群眾反映強烈的熱點難點問題，把注意力集中在焦點問題上，集中聚力攻堅，做到“暖民心、解民憂”；要堅持問題導(dǎo)向、加強典型培育，從源頭上解決問題，在解決合理訴求的同時疏導(dǎo)化解矛盾，推進“強基促穩(wěn)”工作扎實開展。同時結(jié)合鯉城實際，黨政同責齊抓共管，以切實解決一批群眾關(guān)心牽掛的熱點難點問題為初衷，梳理共性問題、“老大難”問題，開展結(jié)構(gòu)性分析，找準具體抓手，持續(xù)完善多元矛盾糾紛調(diào)解機制，推動更多矛盾糾紛、風(fēng)險隱患解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，著力構(gòu)建共建共治共享社會治理體系。（李瑩 文/圖）