豐澤區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)訪群眾
9月15日，豐澤區(qū)舉行黨政領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)接待群眾來(lái)訪活動(dòng)。區(qū)委書(shū)記高金全到區(qū)信訪調(diào)解中心現(xiàn)場(chǎng)接訪群眾，協(xié)調(diào)解決信訪問(wèn)題。副區(qū)長(zhǎng)劉鵬志參加。
接訪中，高金全認(rèn)真傾聽(tīng)群眾陳述和訴求，詳細(xì)了解問(wèn)題來(lái)龍去脈，與區(qū)直有關(guān)部門(mén)、屬地街道和社區(qū)等負(fù)責(zé)同志，共同梳理分析問(wèn)題癥結(jié)，并征求到場(chǎng)人大代表、政協(xié)委員、律師的意見(jiàn)建議，探究解決問(wèn)題的方法和措施，逐一答復(fù)群眾反映的問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)明確解決方案。
高金全指出，各級(jí)各部門(mén)要深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，用心用情、依法依規(guī)做好信訪工作，切實(shí)解決好群眾操心事、煩心事，不斷增進(jìn)群眾的獲得感、幸福感。要樹(shù)立系統(tǒng)思維，既要聚焦問(wèn)題，“對(duì)癥下藥”解決群眾“眼前事”，又要舉一反三，梳理總結(jié)共性問(wèn)題，推動(dòng)形成從解決“一件事”到辦好“一類事”的機(jī)制轉(zhuǎn)變。要提升信訪工作質(zhì)效，明確責(zé)任單位和辦理時(shí)限，加強(qiáng)跟蹤督辦，及時(shí)有效回應(yīng)群眾合理訴求，確保件件有著落、事事有回音。要持續(xù)推進(jìn)信訪工作法治化，把法治思維和法治方式貫穿信訪工作全過(guò)程，引導(dǎo)廣大群眾依法依規(guī)反映合理訴求，維護(hù)群眾合法權(quán)益，實(shí)事求是化解各類矛盾。
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