閩南網(wǎng)9月12日訊（通訊員 吳惠玲 閩南網(wǎng)記者 張恩培）2022年7月，長泰法院巖溪法庭來了一位新成員，她不是法官也不是書記員，而是由巖溪鎮(zhèn)綜治中心派遣常駐巖溪法庭的人民調(diào)解員陳玲。自入駐以來，陳玲主持調(diào)解婚姻家庭矛盾、民間借貸、交通事故、相鄰關(guān)系等糾紛共計280多起，在妥善化解各種矛盾糾紛方面積累了較為豐富的調(diào)解經(jīng)驗。

載譽而歸

　　陳玲最初接觸法律是來源于人民陪審員的經(jīng)歷。在擔任人民陪審員期間，對于一些不明白或者有爭議的問題，她慢慢開始自己查找相關(guān)案例和法律規(guī)定。后來在巖溪鎮(zhèn)綜治中心的推薦下，她成了常駐巖溪法庭的調(diào)解員。為了能夠讓自己盡快成為一個合格的調(diào)解員，她利用身邊一切能夠利用的資源積極學(xué)習(xí)人民調(diào)解知識和法律知識。在工作間隙，她拿著法條和案例在認真學(xué)習(xí)，有不明白的地方就向法庭干警請教，在具體的案件調(diào)解上，法官們也傾囊相授，針對個案進行細心指導(dǎo)。

　　“起來，不愿做奴隸的人民，把我們的血肉筑成我們新的長城……”隨著莊嚴的國歌響起，一場由漳州市婦女聯(lián)合會、漳州市司法局、漳州市總工會舉辦的精彩絕倫的婚調(diào)“大比武”于2025年8月7日下午三點在漳州賓館百花廳緊鑼密鼓地開展。駐庭調(diào)解員陳玲代表長泰區(qū)參與了此次大比武，并在漳州市2025年婚姻家庭糾紛人民調(diào)解工作“大比武”展演活動中獲優(yōu)秀獎。

撫平紛爭

　　大比武結(jié)束，調(diào)解員陳玲隨即返回工作崗位。這天，巖溪法庭受理了一起離婚訴訟案件，征詢當事人同意后，法官將該案件委托給調(diào)解員陳玲進行先行調(diào)解。接到調(diào)解委托后，陳玲通過與雙方的耐心溝通，了解到男方認為雙方雖結(jié)婚兩年，但沒有共同生活過，要求女方返還“五金”45000元、彩禮 68000元、男方親友團給的禮金67000元及結(jié)婚期間轉(zhuǎn)賬給女方的27000元。女方則認為，雙方已登記結(jié)婚，無理由返還。家事糾紛案件往往由兩個人的針鋒相對演化成兩家人的“血雨腥風”持久戰(zhàn)。調(diào)解員不僅要先調(diào)和家長的激動情緒，也要對整個案件進行梳理，并及時與法官溝通案件進展，提出調(diào)解方案。

　　此案件經(jīng)過四次的庭前調(diào)解與無數(shù)次的電話溝通，最終雙方達成調(diào)解協(xié)議，在調(diào)解員和法官的主持下，雙方交付完實物與款項，順利簽下離婚協(xié)議書。這起糾紛自受理到了結(jié)，歷時半個月落下帷幕。

為民解憂

　　2025年1月，五名農(nóng)民工拿著起訴狀來到法庭，要求老板支付拖欠的工資。由于當事人的起訴材料中僅有被告的名字和電話，不符合立案受理的條件。法官引導(dǎo)其到調(diào)解室找調(diào)解員先行協(xié)調(diào)。

　　陳玲接收材料后開始深入了解前因后果。最難的是原告的工作，五個人一人一句，有揚言“不處理就是看不起我們外地人”，也有哭哭啼啼“馬上就要回老家，回家了就更討不到錢了”的。面對這樣的聲音，陳玲耐心解釋，以理服人“無明確被告不符合立案條件，但法院和政府并沒有不處理，我可以來聯(lián)絡(luò)對方先給你們調(diào)解看看，調(diào)解成功，我們可以申請法院出具調(diào)解書，一樣具有強制執(zhí)行效力的”。安撫完原告的情緒，陳玲隨即聯(lián)系被告“外來人員本身背井離鄉(xiāng)就不容易，這不僅僅是五個人的血汗錢，可能是五個家庭半年的生活來源”，最終雙方在陳玲一次次耐心的協(xié)調(diào)下終于坐到了法庭的調(diào)解室并達成了調(diào)解協(xié)議。

　　隨后，陳玲指導(dǎo)原告填寫清楚具體的起訴材料，案件最終通過法院調(diào)解書的形式確認了雙方的權(quán)利義務(wù)。案子結(jié)了，但陳玲的工作遠遠沒有結(jié)束，調(diào)解結(jié)束后，她還要負責督促被告的自動履行，直至一個月前接到遠在千里之外的原告打來的電話“謝謝你，我跟老鄉(xiāng)的錢已經(jīng)全部收到了”，陳玲才算真正露出欣慰的笑容。

調(diào)解感悟

　　調(diào)解員陳玲的事跡只是長泰法院開展參與綜治中心規(guī)范化建設(shè)工作的一個縮影。通過綜治中心與法院搭建的橋梁，凝聚府院聯(lián)動合力，駐庭調(diào)解員與法院工作人員緊密配合，形成訴調(diào)對接“總對總”多元解紛機制，駐庭調(diào)解模式更是充分發(fā)揮了“零距離”服務(wù)效應(yīng)，讓矛盾糾紛能夠在法治軌道上高效化解。

　　“感謝綜治中心和法院搭建的一站式解紛平臺，讓我能夠運用自己的所學(xué)貢獻一點力量”這是陳玲常掛在嘴邊的話。樸素的話語卻是調(diào)解員身體力行踐行情理法有機統(tǒng)一的生動注腳。駐庭調(diào)解格局下“情理法有機統(tǒng)一”不再是一個抽象概念，而是法院和調(diào)解員堅守法律的底線，秉持公理準則，體察人情溫度，從而構(gòu)筑起更具溫情的調(diào)解格局。