買套紅木家具,本想為新房家裝錦上添花,不成想三個月不到,紅木家具就不斷開裂,而且無法使用。近日,家住莆田秀嶼區的梁女士遇上了這件煩心事。
今年8月,梁女士在仙游縣榜頭鎮一家紅木家具廠購買了大紅酸枝茶幾七件套,價值47000元。可是,紅木茶幾運回來不久,梁女士就發現其表面有輕微的裂痕,而且兩個多月來不斷開裂,根本無法正常使用。“紅酸枝家具是古典、長久美觀的,哪里兩三月就一直開裂?”梁女士多次聯系商家要求退貨,商家答復稱由于天氣干燥,紅木家具開裂屬正常現象,廠家可以進行修復,但不能退貨。雙方爭執不下,梁女士只好向工商部門投訴。最終,在當地工商部門的調解下,廠家同意為梁女士更換一套紅酸枝茶幾。(記者 陳盛鐘 通訊員 蔡麗娟)