足不出戶,便可了解全省普通公路的路況信息;在外出差,也能用移動終端處理辦公事務……信息化浪潮風起云涌,一張看不見的“網”逐步四通八達,覆蓋城市管理、公共行政服務等方方面面,悄然改變著人們的工作方式和生活方式,讓智慧城市觸手可及。
十多年來,多家卓越的信息產業企業脫穎而出,在“數字福建”建設中發揮著重要作用,位于福州軟件園內的福建榕基軟件股份有限公司就是其中之一。它始終致力于社會生產信息化、公共服務和社會管理信息化等領域,在中國電子政務、信息安全、質檢三電工程和協同管理等四個細分市場形成了競爭優勢和領先地位。

榕基軟件公司為省公路管理局搭建平臺監測路況。
“互聯網+公路”實時了解路況
“上午8時,三明市泰寧縣寧路村出現溜方約600立方米,造成交通阻斷,公路部門投入裝載機1輛,養護車3輛,搶通人員6名,道路于9時50分恢復正常通行。”6月17日,記者在福建省公路管理局路網監測與應急處置中心(下稱“路網中心”)看到,工作人員正通過監控大屏幕上的畫面,實時掌握現場救援情況,并及時向公眾發布路況、交通氣象等出行信息。這個應急指揮平臺就是榕基軟件搭建的,于2015年7月經福建省交通運輸廳驗收并投用。
“我們是以可視化和語音調度為主要手段,以信息分析技術為支撐搭建平臺,具有日常管理、應急值守、資源保障、溝通會商、動態決策、綜合調度等功能,能對突發事件進行全程管理。”負責該項目的榕基軟件工程中心智能化部工作人員肖任鈞說。
記者現場看到,在12塊70吋DLP顯示屏拼接而成的監控大屏上,可同時顯示12路高清視頻源。12名值班人員24小時值班,切換全省境內國道、省道上883個攝像點傳回的畫面,并接聽普通公路96330服務熱線,實時掌握公路交通狀況,實現綜合調度。
在監控大廳旁邊,還有一個會商室,供突發事件發生時召開視頻會議。視頻會議系統具有多路接入功能,能投放監控大屏及交通應急指揮車、無人機的視頻信號,為應急指揮提供支持。“去年7月21日,205省道三明往永安方向莘口嶺隧道前3公里處3輛車相撞,一輛藍色大貨車側翻,駕駛員被困,貨物散落一地,車禍造成公路擁堵。當時就在會商室召開省、市、縣(區)三級視頻會議,應急指揮現場救援情況。”現場工作人員說。
此外,路網中心的服務電話與12328、110等社會公眾服務熱線進行對接,接報的公路建設、養護、路政、應急類等路況信息都會匯集到路網中心的應急管理和處置平臺,可為上級管理部門、政府聯動單位、公眾提供信息服務。信息在經過篩選和處理后,會及時通過新媒體等方式向社會公眾提供全方位的出行服務。市民也可以通過福建公路微信號,實時查詢路況。路網中心應急管理和處置平臺的投用,意味著福建省“互聯網+公路”的戰略邁出堅實的一步。
使用云服務平臺 實現移動辦公
外出學習、考察回來后有一堆積壓的文件需要處理,可外出行程中不方便批閱公文,使用傳真、郵箱傳遞又存在安全隱患,這是不少人都頭疼的問題。
響應福建省發改委的要求,榕基軟件運用物聯網、移動互聯網、云計算、信息安全等核心技術建立了“數字福建”電子政務移動辦公云服務平臺。平臺形成“桌面辦公系統+移動辦公系統”相結合互補的模式,于2013年7月24日開始面向福建全省推廣,是國內首個省級政務移動辦公云平臺。目前,平臺已接入福建省發改委、福建省檔案局、福建省環保廳等多個客戶。
“通過移動辦公平臺,我在去會場的路上可以處理公文,這樣就有更多精力投入到與民生相關的事務上。”寧德市一位領導使用該平臺后感言。
通過移動辦公系統,可以實現電子公文及時傳遞,領導簽批后辦理人員能立即看到簽批意見,從而大大節省公文辦理時間,提高政務辦公效率。同時,平臺采用了特有的手寫簽批模式,模擬各政府機關單位原有公文紙質件手寫簽批形式,通過原筆跡保留輸入技術實現紙質文件電子批閱模式。南平市住建局一名工作人員使用該平臺后說,以前批閱一篇公文的周期大約是15天~20天,現在可以縮短到3天~5天。
除了可以收發文管理、電子審批、事務審批和信息簡報外,該移動平臺還有會議管理功能。相比于以前開會時,需要把相關議題的文件打印出來分發給與會人員,現在只需在會議界面的每項議題下附上相關文檔,實現“會議無紙化”,在方便查閱的同時,還可以減少打印紙質文件,節能減排。
據了解,榕基軟件目前正與福州市委、市政府進行對接,將根據福州市電子政務辦公的現狀與需求量身定制政務移動辦公云服務平臺。“目前,該平臺更多是為政府機關、國有企事業單位內部辦公使用,提升職能部門的辦事效率。下一步,平臺有望把網上審批納入考量,直接為市民提供方便。”項目負責人楊永逸說。
公司謀求轉型 向平臺運營商進軍
2014年8月,榕基軟件中標承建福建省氣象信息中心氣象數據云平臺建設系統集成項目,并于2015年3月通過驗收并投用。“原先每套數據都可能需要1個應用來處理,各自需要配套服務器來運行,但這些服務器大多沒有滿負荷工作,造成資源浪費。我們將原來的物理服務器轉化成云平臺虛擬機。在節約投資的同時,還方便管理,資源調配起來也更加輕松。”項目負責人吳偉榕說。榕基軟件之前還成功承建中國環境監測總站“113重點城市空氣質量實時發布系統”以及“全國沙塵暴監測網”一期和二期等項目,已經成為電子政務領域“金環工程”的重要合作伙伴。
在電子政務領域,該公司是北京、福建、浙江、河南以及上海等區域通用電子政務應用軟件領域最具競爭力的軟件企業之一。榕基軟件副董事長、常務副總裁侯偉表示,公司將研發新一代電子政務應用平臺行業應用軟件支撐平臺,在直接為客戶提供產品的同時,還可依托已有的綜合優勢,向移動運營商、其他軟件開發商提供統一的組件平臺和實現方法,逐步推進公司向行業軟件平臺運營商轉型。
目前,榕基軟件除了在福州軟件園擁有研發基地、客服中心外,還在沈陽、北京、鄭州、信陽、馬鞍山、上海、杭州、深圳、香港建立了十多家分公司、子公司,并在全國設立了100多個運營維護服務網點,擁有專利及“榕基”品牌的自主知識產權軟件產品100多項。該公司是國家規劃布局內重點軟件企業、國家重點高新技術企業、國家高技術研究發展計劃(863計劃)成果產業化基地、國家創新型試點企業,擁有計算機信息系統集成一級、涉及國家秘密的計算機信息系統集成甲級、武器裝備科研生產三級保密資格等高等級資質。(記者 桂丹/文 圖片由受訪者提供)