央視曝光外賣(mài)潛規(guī)則 “線上價(jià)格貴”已不是個(gè)例
很多人覺(jué)得點(diǎn)外賣(mài)不僅便捷，而且還有紅包返現(xiàn)，點(diǎn)單滿減，價(jià)格肯定更優(yōu)惠。然而，在比對(duì)了多家餐飲店線上線下價(jià)格之后，記者發(fā)現(xiàn)，事實(shí)并非如此。外賣(mài)原來(lái)一直有個(gè)潛規(guī)則，先提價(jià)，再用紅包降價(jià)！有的竟比門(mén)店價(jià)貴一倍！
記者通過(guò)比對(duì)發(fā)現(xiàn)，不少外賣(mài)線上價(jià)格往往要比線下貴20%左右。某店鋪老板表示，因?yàn)橥赓u(mài)平臺(tái)要扣20%，所以線上銷(xiāo)售只能漲價(jià)，但線下價(jià)格保持不變。線下賣(mài)10元的餅，線上賣(mài)12元。有時(shí)候會(huì)打折，漲不了20%，但多少肯定會(huì)漲一點(diǎn)。
“線上價(jià)格貴”這種情況并不是個(gè)例，北京的多家餐館，都是這樣處理。有外賣(mài)送餐員也表示，店鋪線上加價(jià)的情況普遍存在，因?yàn)楝F(xiàn)在外賣(mài)平臺(tái)都要收店鋪流水20%的傭金，店鋪為了收支平衡，線上外賣(mài)只能漲價(jià)。每個(gè)外賣(mài)平臺(tái)都這樣。
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在一家餐廳的饞嘴牛蛙，堂吃48元，外賣(mài)標(biāo)價(jià)卻要68元。而這家店的套餐，扣掉各種“滿減”優(yōu)惠之后，平均每份30元。而在實(shí)體店內(nèi)，所有套餐都是15元一份。
先提價(jià)，再用滿減紅包抵扣，顧客并沒(méi)有得到實(shí)惠。一些商家也坦言，現(xiàn)在的食客越來(lái)越依賴(lài)外賣(mài)平臺(tái)，商家70%的營(yíng)業(yè)額都來(lái)自外賣(mài)收入，不走套路，就沒(méi)有生意。
“收傭金”也是外賣(mài)平臺(tái)維持下去的一種手段。據(jù)了解，目前在線外賣(mài)平臺(tái)并沒(méi)有清晰、有效的盈利模式，普遍分析認(rèn)為單靠收傭金也難以覆蓋運(yùn)營(yíng)成本。除了收取傭金，外賣(mài)平臺(tái)對(duì)盈利越來(lái)越渴望。近年，就有媒體曝光了各大外賣(mài)平臺(tái)上存在餐飲商家競(jìng)價(jià)排名的情況——商家通過(guò)付費(fèi)就可以買(mǎi)進(jìn)排名靠前的位置。據(jù)央視網(wǎng)
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