夏季到來防曬衣成為投訴熱點
隨著氣溫的不斷升高，紫外線的照射光線越來越強，不少人開始關注防曬產品。近期，12315熱線受理消費者投訴的內容數據分析顯示，防曬衣成為消費者關注的焦點。
消費者張先生致電12315中心，反映自己在某網店購買一款防曬衣，實際收貨后發現商品及外包裝均未標注廠名、廠址。張先生認為所購商品為三無產品，要求商家予以解決，遭到拒絕。經工商部門調解，經營者已為消費者退貨。
從12315投訴內容來看，有關防曬衣的投訴主要包括以下幾方面問題：商家對防曬衣的材質功能等方面夸大宣傳，例如把一般防曬衣宣傳為“最優質的面料，最愛款型，帶給你最佳的穿著體驗等絕對化用語”；商品及外包裝均未標注商品名稱、廠名、廠址；衣服上標注的服裝質量執行標準不符合國家相關規定。
在此，工商部門提醒消費者，在購買防曬衣時不要只考慮價格便宜，要選擇正規商家消費，注意選購知名品牌；要查看衣服及吊牌上標注的產品信息，必要時主動向銷售人員了解產品有關防紫外線功能的信息，做到對選購商品心中有數，行使消費者的知情權；請保留發票、訂單信息等證據，一旦出現問題，若雙方未予以解決，再向有關部門反映。
責任編輯：陳玲玲
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