中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(李毅) “瞧,手機(jī)導(dǎo)航地圖上顯示了你們查酒駕的具體位置。”一位代駕司機(jī)把自己的手機(jī)遞給正在查酒駕的交警,“你們的‘秘密行動(dòng)’酒駕司機(jī)們?cè)缇涂梢灾馈!边@是近日《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者在北京市海淀區(qū)某個(gè)路口交警查酒駕現(xiàn)場(chǎng)看到的一幕。手機(jī)導(dǎo)航地圖還能顯示交警執(zhí)法檢查地點(diǎn)?記者進(jìn)行了調(diào)查。
查酒駕執(zhí)法信息遭泄露
“你好,我們例行檢查酒駕。”6月13日晚上10點(diǎn)左右,北京市海淀區(qū)上地西路和上地九街交叉口附近,交警正在查酒駕。《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,凡經(jīng)過此路段的行車司機(jī)均需要對(duì)著交警手中的酒精檢測(cè)儀吹氣進(jìn)行檢測(cè)。長(zhǎng)約200米的雙行道已被交警用路障設(shè)卡,路過車輛排成兩隊(duì)挨個(gè)接受檢測(cè),不時(shí)有酒駕的司機(jī)被警察逮個(gè)正著。不到半個(gè)小時(shí),記者看到已經(jīng)陸續(xù)有3個(gè)酒駕司機(jī)被查,車輛被開到路邊停下。
查酒駕不僅威懾了酒駕司機(jī),同時(shí)也給代駕司機(jī)帶來了不少生意。
“我們走到哪里你們就跟到哪里,怎么消息這么靈通?”一位交警不解地詢問一位代駕司機(jī)。這時(shí),旁邊一位“觀戰(zhàn)”半個(gè)多小時(shí)的代駕司機(jī)拿出自己的手機(jī)遞給交警,并告訴交警,手機(jī)導(dǎo)航地圖對(duì)哪里有警察執(zhí)法活動(dòng)顯示得十分清楚。
查酒駕地點(diǎn)出現(xiàn)“紅色大檐帽”標(biāo)識(shí)。
記者立即拿出自己的手機(jī),打開高德導(dǎo)航地圖查驗(yàn),果然在記者所處位置顯示有一個(gè)“紅色警察大檐帽”的標(biāo)識(shí),同時(shí)地圖顯示此處已經(jīng)被路過的司機(jī)上報(bào)了102次警察查車的信息。
這位代駕司機(jī)表示,不僅代駕司機(jī)會(huì)看手機(jī)導(dǎo)航地圖去“攬活兒”,看到提示的酒駕司機(jī)有可能也會(huì)根據(jù)這“救命提示”,繞開“敏感地帶”。
用戶可上報(bào)相關(guān)信息
《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者了解到,經(jīng)常出門的消費(fèi)者的手機(jī)上都會(huì)安裝手機(jī)導(dǎo)航地圖軟件,以便查找周邊位置、搜索地點(diǎn)等,但一些手機(jī)地圖會(huì)出現(xiàn)地點(diǎn)更新慢、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等問題。為了方便用戶及時(shí)獲取準(zhǔn)確信息,一些地圖軟件開放了用戶上報(bào)信息功能。比如,高德地圖推出的報(bào)錯(cuò)功能,通過用戶上報(bào)各種路況的數(shù)據(jù),將不正確的地點(diǎn)進(jìn)行更正,提高地圖的準(zhǔn)確度,也可以舉報(bào)異常路段情況,告知其他用戶選擇更適合自己的路線出行。但從地圖軟件能查到交警執(zhí)法活動(dòng)信息,記者還是頭一次聽說。
上報(bào)界面。
當(dāng)晚,記者詢問交警是否了解這個(gè)情況,出警的交警表示不知情。“我們出警之前都不知道要去哪里查車,他們?cè)趺纯赡苤牢覀兊男雄櫍俊苯痪鎸?duì)記者的詢問將信將疑。在看到記者手機(jī)上自己所站的位置在地圖上顯示“紅色警察大檐帽”圖標(biāo)以及被標(biāo)紅的異常路段后,該交警感慨:“現(xiàn)在的科技太發(fā)達(dá)了,警察執(zhí)行任務(wù)竟然會(huì)被標(biāo)注在手機(jī)地圖上。”
軟件不核實(shí)上報(bào)信息
6月23日,記者在辦公室里用手機(jī)體驗(yàn)了“上報(bào)警察”的操作。記者點(diǎn)開高德地圖,上報(bào)界面顯示有事故、警察、施工、擁堵、積水、封路等上報(bào)選項(xiàng)。記者點(diǎn)擊警察后,選擇同向車道或者對(duì)向車道,上報(bào)成功,出現(xiàn)了“紅色大檐帽”標(biāo)識(shí)。事實(shí)上,記者所處的位置并沒有警察執(zhí)法等活動(dòng),但這一未經(jīng)核實(shí)的上報(bào)信息也成功地在手機(jī)上顯示了出來。
記者發(fā)現(xiàn),上報(bào)之前,手機(jī)高德地圖提示需要閱讀并同意高德地圖的一段聲明,即“高德地圖路況時(shí)間圖層功能為用戶提供路況分享服務(wù),用戶自行上報(bào)和分享的路況時(shí)間僅供參考,不代表高德觀點(diǎn),高德對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任”,用戶點(diǎn)擊同意后,才可以進(jìn)行上報(bào)。
記者隨后下載了目前市場(chǎng)上流行的幾款導(dǎo)航地圖軟件進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)其他導(dǎo)航地圖同樣存在這種情況,有的地圖軟件為鼓勵(lì)用戶積極上報(bào)路況,設(shè)置了相應(yīng)的積分,用戶獲取的積分越多,享受的服務(wù)就越多。記者發(fā)現(xiàn),經(jīng)過上報(bào)的“有警察”的信息生效后,軟件還會(huì)顯示幫助到的人數(shù)。
●專家觀點(diǎn)
完善服務(wù)堵住漏洞
中國(guó)消法研究會(huì)副秘書長(zhǎng)陳音江說,毋庸置疑,手機(jī)地圖開通用戶上報(bào)功能,其目的顯然是為了進(jìn)一步提高用戶體驗(yàn),給用戶提供更多的實(shí)時(shí)路況信息。事實(shí)上,這一功能也肯定給用戶帶來了便利,為緩解道路擁堵帶來了益處。
陳音江認(rèn)為,由于部分人將警察查酒駕的具體位置信息公布到地圖上,客觀上起到了給酒駕人員通風(fēng)報(bào)信的作用,助長(zhǎng)了酒駕者的僥幸心理。
“要解決好這個(gè)問題,一方面,手機(jī)導(dǎo)航地圖商家要從源頭上堵住漏洞,比如從技術(shù)上采取措施屏蔽相關(guān)字詞,從管理上做好應(yīng)急處理機(jī)制,一旦發(fā)現(xiàn)類似問題及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施,真正做到在發(fā)展中規(guī)范完善;另一方面,用戶也要進(jìn)一步提升法律意識(shí)和公共安全意識(shí),在享受新技術(shù)帶來便利的同時(shí),更要依法合理使用各種新型體驗(yàn)功能,不給其他公共利益造成干擾或破壞。”陳音江說。 (李毅)