中國消費者報北京訊(記者 田珍祥)4月26日,在國家知識產權局開放日當天,2016年知識產權保護社會滿意度調查結果發布。結果顯示,2016年我國知識產權保護社會滿意度總體發展良好,得分為72.38分,較去年提升3.66分,呈現持續提升狀態。
據介紹,知識產權保護社會滿意度評價得分的提升主要得益于權利人滿意度的提升,以及在法律與政策保護和管理與服務方面持續良好的表現。從近5年的趨勢來看,權利人和專業人士滿意度處于波動上升態勢,而社會公眾滿意度則沒有明顯改善。據國家知識產權局保護協調司相關工作負責人分析,知識產權權利人滿意度高于專業人士和社會公眾,反應了社會各界不同群體對知識產權保護工作的認知和感受存在較大的差別。作為知識產權保護制度最直接的服務對象和參與者,權利人反應相對快速敏感。通過對法律政策與保護、執法、管理與服務、宣傳教育等四項一級指標的分析來看,目前知識產權保護工作亟需改善的重點集中在執法方面。從較上一年度對比情況看, 2016年知識產權保護社會滿意度進步明顯,各項一級指標得分均有提升。其中,管理與服務、宣傳教育提升4分以上;二級指標中,權利人培訓、地方政府對知識產權保護工作的落實情況提升5分以上;三級指標中,除執法主動性略有下降外,其余指標均有提升。
據悉,知識產權保護社會滿意度以法律與政策保護、執法、管理與服務、宣傳教育等4項一級指標為框架,設置了12項二級指標和40項三級指標,重點關注知識產權執法工作。同時,針對各省份知識產權保護工作,項目組構建了包括28項三級指標的地方知識產權保護指標體系,并對全國25個省份知識產權保護滿意度進行了有效調查。