換了手機號舊號最好及時注銷

來源:閩西新聞網 2015-12-23 10:37 http://www.xbkwei.com/ 海峽都市報電子版

　　日前，市民林小姐接到一個電話，對方稱自己是移動“清欠組”的工作人員，林小姐實名登記的一個手機號碼存在舊欠，提醒應盡快到營業廳繳清欠費。開始林小姐以為是詐騙電話，然而核對了一下對方發送過來的手機號發現，該號碼確實是自己曾經使用過的一個手機號。隨后，林小姐到營業廳核對后才知道確有此事。據林小姐介紹，該手機號自己三年前就已經停用了，當時手機卡出現了故障，因為覺得換卡麻煩，于是就直接換了一個新號碼。“已經注銷的卡怎么還會存在欠費？而且當時停用這張手機卡時并沒有欠費呀。”林小姐感到納悶。為此，筆者致電移動客服中心了解到，雖然林小姐當時停用該號碼時并沒有欠費，但是并沒有到營業廳注銷號碼。而根據規定，手機欠費停機開始，用戶享有60天的寬限期，這60天內，仍然會進行正常的扣費，60天后才會進行銷戶處理，因此林小姐的該號碼次月又被繼續扣除了基本的套餐費等費用，所以林小姐的這個舊手機號碼才存在了舊欠。

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　　無獨有偶，近日市民江先生也收到了類似的電話，到營業廳查詢后才發現，原來是自己五年前在外地打工時使用的一個手機號存在舊欠。“當時就覺得不想用這個號碼便把舊手機卡給扔了，也沒想過手機號不用了得去注銷，所以舊號碼就被繼續扣費導致欠下了舊賬。”江先生說道，“這不，為了不影響信用，不得不到營業廳把費用繳清。”

　　對此，移動工作人員提醒，如果手機號碼不打算繼續使用了，最好要帶上身份證原件到營業廳辦理銷戶手續，以免被繼續扣費而造成舊欠。如果通過自己身份證實名登記的手機號存在舊欠，最好及時繳清，以免對個人信用造成影響。（陳珍）