閩南網9月3日訊 按揭買車,被收1500元“金融調查費”,那你就被騙了。昨天下午,晉江市工商局繼續抽取部分4S店,普查車行潛規則,專門對幾種霸王條款作了解讀。
據悉,普查行動從上月中旬就已開始,晉江工商局將繼續摸查五六家后,約談規模較大的車行,找病癥,促進形成行業規范。今后,一旦查處發現違規行為,將從重處罰。
目前,晉江共有40多家車行4S店,消費者常遭遇潛規則。晉江市工商局檢查大隊相關負責人張先生介紹,今年以來,晉江市工商局12315消費者申訴舉報系統共受理汽車類消費者申訴案件124件,主要集中在車行履行購車合同、提供售后服務和修理維修等問題上。
昨天下午,晉江工商執法人員到隨機抽取的晉江汽車交易市場二期某車行4S店,查看消費者購車流程涉及的各項收費詳單、4S店營業執照和新車銷售合約,并復印有關資料做進一步詳細調查。
“亂收費多以金融調查費和刷卡手續費的面目出現。”張先生介紹,消費者購車要按揭貸款,貸款機構要對消費者信用情況進行調查,這是其分內事,可部分車行以此為借口,向消費者收錢,一般在1500元左右。實際上,根本就沒有金融調查費(或叫貸款服務費)這一收費項目,是車行或貸款機構將這一成本轉嫁給消費者。
同理,消費者刷卡付款時,也會偶爾遭遇車行收取手續費,一般在100元左右,也屬于巧立名目亂收費。
還有一種更隱性的霸王條款。張先生說,部分車行在格式條款中注明“消費者在委托車行報牌代駕過程中,若發生車輛損傷,車行只負責車輛修復,不作其他任何補償”。
他認為此條款嚴重侵犯消費者合法權益,比如報牌途中發生重大交通事故導致人員傷亡,根據此條款,車行對上述事故就有了免責“護身符”,不合理。(本網記者 陳建輝 通訊員 黃福星)