對(duì)于求職者來說，“網(wǎng)上找工作”如今已經(jīng)成為了一種最為方便快捷的求職方式；但與此同時(shí)，因?yàn)榫€上審核的局限性與互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)的普遍存在，網(wǎng)上求職的安全性也一再遭受挑戰(zhàn)。如果在網(wǎng)上遇到虛假職位，求職者應(yīng)該怎樣保護(hù)自己的合法權(quán)益？針對(duì)這一現(xiàn)狀，國內(nèi)最大的生活服務(wù)平臺(tái)58同城推出了“求職保真險(xiǎn)”業(yè)務(wù)：用戶舉報(bào)虛假職位即可申請(qǐng)相關(guān)理賠。這也是國內(nèi)互聯(lián)往招聘行業(yè)推出的首例“求職保險(xiǎn)”。

職位不“真”：舉報(bào)即可申請(qǐng)理賠

　　目前，用手機(jī)在web端或者APP端登錄58同城招聘頻道，在職位信息的詳情頁面都可以找到“舉報(bào)”按鈕，提示求職者如遇到無效、虛假、詐騙信息請(qǐng)立即舉報(bào)。當(dāng)求職者點(diǎn)擊舉報(bào)按鈕并按照相關(guān)提示填寫提交舉報(bào)信息后，平臺(tái)的處理人員將會(huì)對(duì)舉報(bào)信息進(jìn)行篩選、判斷和分流，并將符合“求職保真險(xiǎn)”理賠要求的舉報(bào)信息提供給平安保險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)部門進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)確認(rèn)。如果最終舉報(bào)信息符合理賠標(biāo)準(zhǔn)，平安保險(xiǎn)將會(huì)通過手機(jī)短信通知客戶提供身份證以及銀行賬號(hào)信息，并支付賠款。58同城招聘負(fù)責(zé)人解釋：“除了能夠?qū)τ脩舻膿p失進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)償，這一措施也是鼓勵(lì)更多的用戶幫助我們一起找出平臺(tái)上存在的虛假招聘信息，共同對(duì)抗互聯(lián)網(wǎng)招聘黑產(chǎn)的不法行為，改善58同城招聘平臺(tái)的生態(tài)環(huán)境。”

　　據(jù)了解，目前58同城“求職保真險(xiǎn)”的理賠范圍目前包括招聘電話空號(hào)、工作單位地址有誤，工作單位不存在，實(shí)際工作單位與招聘顯示單位不符。其中“招聘電話空號(hào)”的舉報(bào)信息將會(huì)由保險(xiǎn)公司撥打核實(shí)；“工作單位地址有誤”、“工作單位不存在”、“工作單位與招聘顯示單位不符”的理賠需求目前需要投訴者上傳招聘地址門牌號(hào)與投訴者本人的合影照片作為理賠憑證。

遇到欺詐：保留證據(jù)再報(bào)案

　　在“求職保真險(xiǎn)”上線之前，58同城就建立了近千人規(guī)模的專業(yè)信息安全和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，包括產(chǎn)品運(yùn)營研發(fā)、用戶資質(zhì)審核、信息審核、投訴處理及情報(bào)調(diào)研分析等部門，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)黑產(chǎn)在平臺(tái)上的不法行為在企業(yè)能力范圍內(nèi)進(jìn)行了最大力度的打擊。但是盡管如此，因?yàn)榫薮蟮挠脩魯?shù)量以及隨之而來的巨大利益，互聯(lián)網(wǎng)招聘黑產(chǎn)還是在行業(yè)內(nèi)頻頻作惡，欺騙求職者。

　　如果求職者不幸遭遇到了招聘欺詐，怎么做才能最大限度的降低損失，保護(hù)權(quán)益？58同城信息安全部負(fù)責(zé)人建議，用戶請(qǐng)務(wù)必保存好聊天記錄，付款憑證等相關(guān)證據(jù)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，也可以登錄58同城線上舉報(bào)平臺(tái)（110.58.com）進(jìn)行舉報(bào)，相關(guān)工作人員會(huì)根據(jù)欺詐源串并同類案件提交公安機(jī)關(guān)；另外，為了進(jìn)一步地降低用戶的經(jīng)濟(jì)損失，58同城也開設(shè)了“先行賠付”(baozhang.58.com)業(yè)務(wù)，對(duì)于符合賠付要求并且可以提供充足證據(jù)的用戶，58同城將對(duì)其進(jìn)行相關(guān)的經(jīng)濟(jì)損失賠付。