13年服務(wù)贏得好口碑
據(jù)統(tǒng)計(jì),相比去年581.32萬人次的拜祭量,今年清明期間參加拜祭的廣州市民人數(shù)將有所增長,拜祭高峰將出現(xiàn)在清明法定假日及其后兩個(gè)周末,這期間每天或有超過20萬的群眾前往銀河園地區(qū)祭掃。
而清明義工的出現(xiàn),很大程度上,緩解了清明節(jié)時(shí)期園區(qū)的工作壓力,為市民提供一個(gè)更好的祭拜環(huán)境。
據(jù)悉,清明義工是華南農(nóng)業(yè)大學(xué)義務(wù)工作者協(xié)會四大品牌活動之一,由廣州市義務(wù)工作者聯(lián)合會與廣州市銀河園拜祭場聯(lián)合發(fā)起,華南農(nóng)業(yè)大學(xué)義務(wù)工作者協(xié)會承辦,2005年至今三方已有13年的合作經(jīng)歷,服務(wù)質(zhì)量得到一致好評。
一封來自廣州市民的感謝信里這樣寫道:“她們有禮貌,盡心盡力,感謝貴校的給力培養(yǎng)!”
銀河園合照
“要想成為清明義工其實(shí)不是那么容易,首先競爭激烈,其次還要經(jīng)過審核、培訓(xùn),才能正式成為一名清明義工。不過在這過程中我們最看重的還是報(bào)名者的態(tài)度,如果態(tài)度不認(rèn)真,后期培訓(xùn)再好也沒有用。”潘志堅(jiān)說,培訓(xùn)內(nèi)容包括負(fù)責(zé)人講解注意事項(xiàng)、情景劇視頻播放、老義工服務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享、答疑四個(gè)環(huán)節(jié)。
在華農(nóng)義工協(xié)會會長袁穎君看來,清明義工活動不同于一般的志愿活動,意義特殊,“清明義工向廣州市民表現(xiàn)了我們?nèi)A農(nóng)學(xué)子的良好形象,還給他們帶去了大學(xué)生的正能量,同時(shí),加深了學(xué)生對清明傳統(tǒng)節(jié)日與傳統(tǒng)文化的感受與解讀。因此,清明義工是一個(gè)非常貼合我們大學(xué)生成長的義工體驗(yàn)。”
服務(wù)結(jié)束后,義工們記下了自己的感想,不少義工感慨,在工作累的時(shí)候,市民回饋的一個(gè)微笑和一句“謝謝”,就是鼓勵(lì)他們繼續(xù)下去的最大動力。