培訓機構交錢容易退錢難建議家長事先應了解退款條件

來源:廈門日報 2015-10-27 09:59 http://www.xbkwei.com/ 海峽都市報電子版

　　上周五本報登出《花五萬讀中考承諾班，成績沒上線學費卻退不了》一文后，引起讀者的熱烈反響。不少人提出了這樣一個疑問:培訓機構真的是交錢容易退錢難嗎？昨日記者從法院獲知兩起案例，通過起訴，學員要回了剩余課時的退款。

　　【案例 1】

　　退款條件太嚴苛遭法院認定無效

　　盡管只上過6次課，小黃（化名）已經換了三名家教老師，學習成績不升反降。培訓機構同意再換老師，但拒絕退款，家長只能起訴至法院。近日該案在思明區法院做出一審判決，法官認定合同已無法繼續履行，判決培訓機構退回剩余課時學費。

　　今年5月，小黃母親與廈門某知名培訓機構簽訂協議書，約定由該機構選派老師上門對小黃進行一對一輔導。每課時收費180元，25課時總計4500元。然而，第一位老師只教了第一節數學課，便被小黃要求申請更換；第二位老師上了四節課后，小黃又不滿意，提出要改學物理；第三位老師教了一節物理課后，小黃徹底不想上課了。

　　6次課換了3位老師，小黃母親認為這是因為培訓機構的老師素質差，授課內容孩子無法聽懂，導致孩子學習更加消極并失去信心。于是要求機構退還剩下的19節課的相應費用3420元，但遭到機構拒絕。

　　培訓機構認為:“小黃易躁動導致上課時注意力不集中，故對授課內容無法接受”，他們建議“等孩子的情緒好一點再進行授課。”更重要的是，協議書規定，學員有三次試課機會，但三次之后便不可申請退款，只能要求更換老師。

　　雖說有白紙黑字的合同，但培訓機構的說法未得到法院支持。法官認定，協議書中的退款條款是格式條款，“三次課時后不可退款”的規定加重了小黃一方的責任，故被法官認定為無效，培訓機構必須退還剩余19次課時的費用3420元。

　　【案例 2】

　　續費課程等于另行締結合同

　　同樣一家培訓機構，此前也和許爸爸（化名）打過官司。

　　與小黃相比，許爸爸的女兒小芳（化名）參加輔導的時間長得多，一共報名了三期課程。第一期課程之后，許爸爸便續費付清了剩下的兩期費用，共17000余元。然而，第二期課程進行到一半時，小芳的成績仍然沒有顯著提高。花了錢卻不管用，許爸爸覺得這課再上下去也沒什么意思。他決定放棄第二期費用，只要求培訓機構退回第三期課程的學費，沒想到還是遭到了拒絕。

　　培訓機構給出的理由是:上過三次課便不能退款。但法官發現，協議書對續費作出了特別規定，“續費繼續報名輔導，雙方不必再簽訂新的協議，原協議內容仍然有效。”根據這一條款，許爸爸交費三次，實際上是締結了三份相互獨立的合同，除輔導費金額及輔導次數外，合同的其他內容完全相同。換句話說，每一期課程開始時，小芳都有兩次試課機會。

　　本案中，許爸爸僅訴求培訓機構退還第三期輔導費用，而小芳壓根還沒開始上課，相當于第三期家教合同尚未履行。所以，無需考慮“三次課時后不可退款”的情況，許爸爸完全有權要求機構退還第三期輔導費。

　　【建議】

　　家長事先應

　　了解退款條件

　　教育培訓合同不同于一般的民商事合同，具有很強的人身性，履行需要雙方自愿。如果孩子上課的意愿太弱，培訓目的便難以實現。從這個角度看，合同無法繼續履行，解除后將剩余課時的學費退還家長，更有利于節約社會資源。

　　但就像上述兩起案件一樣，培訓機構往往會在合同中約定較為嚴苛的退款條件，比如上了多少次課便不可退款。家長若想申請退款，往往會主張退款條件是格式條款，應當認定無效。

　　根據《合同法》規定，格式條款若免除制定一方責任、加重對方責任、排除對方主要權利的，則該條款無效。換句話說，格式條款是否無效要根據個案分析，并非一概無效。

　　因此，家長在簽訂教育培訓合同時，應該詳細詢問退款、課程要求等具體條款，做到明確了解條款內容，預知可能發生不能退款的情形，必要時及時維權。同時，也要和孩子積極溝通，了解其學習心態，不要預先提出過高要求，讓孩子對培訓產生抵觸心理。

點擊進入閩南網論壇>>

相關閱讀:: 家長派房車駐校保證孩子午休保姆當街做飯2015-10-26

浙江中年男子騷擾女初中生被憤怒家長綁電線桿示眾2015-10-24

中國學生SSAT成績取消內幕：培訓機構押中考題2015-10-23

新聞娛樂福建泉州漳州廈門

德化牛母岐層林盡染五彩斑斕

十四屆全國人大三次會議9160件代表建議全部辦理完畢
2025-11-21 17:01
美媒披露白宮結束俄烏沖突28點新計劃草案完整內容
2025-11-21 16:51
再破國際紀錄！我國科學家取得重大突破
2025-11-21 16:46
國務院任免國家工作人員（2025年11月21日）
2025-11-21 14:59
以自殘自殺相威脅屬于家暴最高法發布2025年中國反家
2025-11-21 10:41
第三輪第五批中央生態環境保護督察全部進駐
2025-11-21 10:26
敘過渡政府：“敘利亞民主力量”發動襲擊致兩死多傷
2025-11-21 10:22

猜你喜歡:: 今年“雙十一”期間廈門網絡零售額位居全省首位2025-11-13

2025廈門新能源商用車產業“四鏈融合”對接會舉行2025-10-24

2025年中國金雞百花電影節活動日程公布！2025-11-11

評論(培訓機構交錢容易退錢難建議家長事先應了解退款條件) 已有0條評論: 您需要登錄后才可以評論，登錄| 注冊

來說兩句吧.......

登錄 | 注冊

匿名發表

熱門評論:

頻道推薦: 舞劇《沉沉的厝里情》在廈門上演2025-11-21

2025年“贛州—廈門”港口物流推介會舉行

內貿航運國內首單拖輪在廈“喝上”B5生物

全運會皮劃艇賽場捷報頻傳林文君圓冠軍夢

新聞推薦: @所有人多項民生禮包加速落地快來查收三峽大壩變形？專家：又有人在惡意炒作北京新一波疫情為什么沒出現死亡病例？戴口罩、一米線疫情改變了哪些習慣？呼倫貝爾現幻日奇觀彩虹光帶環繞太陽

視覺焦點: 石獅：秋風起，紫菜香

 石獅峽谷旅游路“百日草”爭相斗艷

 石獅環灣生態公園內粉黛亂子草盛放

 石獅濠江路邊異木棉盛開

精彩視頻: 一個產業共富一方 | 洛江永安：蝴蝶蘭“飛”入小山村，帶來“花”樣新生活(視頻)

第三屆海峽兩岸清水祖師文化交流活動在泉州安溪啟動（視頻）

醫解百科丨立冬進補不是大補特補（視頻）

世遺泉州｜名居·石獅楊家大樓（視頻）

專題推薦: 關注泉城養老服務打造幸福老年生活

閩南網推出專題報道，以圖、文、視頻等形式，展現泉州在補齊養老事業短板，提升養老服

新征程，再出發——聚焦2021年全國兩會
 2020福建高考招錄

48小時點擊排行榜: 新疆等地雨雪增多或現強降雪各地氣溫回四中全會精神在基層丨成都：“開門”治堵如何把握“十五五”時期經濟社會發展必須鯉城持續“喚醒”，這座古厝有新功能李強抵達約翰內斯堡出席二十國集團領導人王滬寧主持召開全國政協主席會議全域旅游！漳州長泰太“會”了豐澤區政府常務會議、黨組（擴大）會議和

欧美亚洲日韩熟女_亚洲国产老鸭窝一区二区三区,免费_久久亚洲国产精品_欧美特级淫片免费看

培訓機構交錢容易退錢難 建議家長事先應了解退款條件

培訓機構交錢容易退錢難建議家長事先應了解退款條件