11月1日的監控視頻，一名教師將女孩的書包扔在地上，隨后還將該女孩推倒在地。　/本版視頻截圖

　　11月3日的監控視頻，教師給孩子喂疑似芥末醬。

　　近日，攜程委托第三方管理的親子園發生個別教師嚴重失職的情況：網上流傳的視頻顯示，教師除了毆打孩子，還強喂幼兒疑似芥末的物質。

　　虐童視頻一經發布，立刻引發社會廣泛關注。攜程方面表示，已于11月7日報警，堅決將事件追查到底。目前，涉事的兩名老師、一名保潔員以及親子園園長正在接受警方調查。

監控拍下震驚一幕

　　11月3日上午，攜程人力資源部門接到員工反映，稱自己的孩子在“攜程親子園”托管后，身上出現了一些不明傷痕。11月6日，人力資源部門的工作人員帶著家長來到了親子園調看監控。

　　沒想到，監控拍下了令人意想不到的場景：一名女老師脫下小女孩背上的書包，隨即將書包用力摔向地面，書包飛到了兩米之外。隨后，老師又做出抓住小女孩的頭推搡的動作，沒站穩的小女孩最終摔倒，撞到了一旁的桌角上。

　　另一幅監控畫面顯示：18個孩子排成一排，坐在自己的座位上。一名老師手中拿著東西，在給孩子們喂食。凡是被喂食過的孩子，瞬間露出痛苦的表情，有的甚至嚎啕大哭。

　　經查證，上述監控畫面分別出現在11月1日和3日的攜程親子園彩虹班的監控視頻，兩名成年女子均是彩虹班的工作人員。

　　有家長指出，女子強行喂食給孩子們的東西，是辛辣刺激的芥末醬。

　　監控視頻被家長們上傳到網上后，引發軒然大波。

　　同時上傳的還有一段家長控訴老師的視頻。視頻中，一位媽媽邊哭邊痛訴。她說，因為被喂食芥末，她的孩子一小時拉了6次（肚子）。

涉事4人接受警方調查

　　昨天下午，記者來到攜程親子園時，該園仍在正常運營。視頻中涉及“虐童”事件的彩虹班，由臨時調來的老師在給小朋友上課。

　　記者在現場看到，每個教室的門口都安裝了攝像頭。家長正是通過監控視頻第一時間獲取了證據。

　　攜程黨委書記、副總裁施琦表示，彩虹班均為2歲以下的小朋友，該班的兩名老師、一名保潔員以及幼兒園園長正在接受警方調查。

　　施琦表示，事發前，攜程親子園系委托“為了孩子學苑”管理的。

　　視頻曝光后，不少家長質疑，究竟是怎樣的老師，才會對不到2歲的孩子下如此狠手？這些老師和員工具備相應的資質嗎？

　　昨天，“為了孩子學苑”機構相關負責人在接受媒體采訪時表示，她們聘請的19位工作人員，包括老師和保育員均具有教師資格證書和保育員資格證書，4位協助照顧孩子的阿姨擁有健康證。

　　“就這個事情來說，我們當然是加強內部管理。”“為了孩子學苑”項目負責人張女士在接受媒體采訪時如是表示。

攜程回應：絕不推脫責任，承認監管存在失職

　　昨日，攜程親子園爆出虐童事件，引發各方強烈關注。攜程回應稱，將對負責人員追責到底。同時，攜程CEO孫潔也向全體員工發布了內部郵件，稱感到“震驚、詫異”，對相關家長及孩子致歉，并承諾絕不推脫責任。

　　攜程回應稱：近日，攜程委托第三方管理的親子園發生個別教師嚴重失職的情況。攜程在第一時間成立了緊急處理小組，攜程高層也連夜召開緊急會議，堅決表態，要和攜程的父母們站在一起，對責任人員追責到底。

　　對涉事的相關教師，攜程堅決要求園方予以嚴肅處理。目前，涉事人員已與攜程解除合同。

　　同時，攜程已于11月7日報警。

　　目前，攜程已啟動相關程序，重新選擇親子園的管理單位。

　　對于此次事件的發生，攜程深表歉意，并將給予孩子及家屬進行相關的體檢和心理干預，確保將事件造成的影響降到最低。

　　攜程也將積極維護員工及孩子的相關權利，配合家屬通過法律等手段，對涉事的人員進行進一步的處罰。

　　攜程還表示，一直以來，企業都在幫助員工平衡工作與育兒之間的矛盾，并率先建立親子園，意在解決員工子女在上幼兒園之前，家中無人帶教的困擾。

　　未來，攜程將進一步加強對于親子園的監管力度，同時，會盡快把監控視頻安裝到相關家屬的手機端。在目前階段，親子園的每個小班級攜程均派HR員工督促管理。

家長：希望親子園能繼續開下去

　　21個月大的囡囡，就在攜程親子園彩虹班上托班。昨天，因為“虐童”事件的發酵，處于風口浪尖的彩虹班的孩子少了不少，但囡囡還是被送到了親子園代管，其中一個很重要的原因就是沒人帶孩子。

　　囡囡媽媽說，她平時在攜程上班，工作比較忙，今年9月1日，就把囡囡送到親子園代管了。

　　“從9月份進園起，囡囡便開始出現輕微咳嗽的癥狀，我們一直以為是小孩體質差的原因。”在親子園被爆出使用芥末醬喂食小孩后，她一度懷疑，女兒的過敏性咳嗽是不是與此有關。

　　攜程親子園一共有5個班級，每個班級大約有20多名小朋友，小朋友都來自攜程員工家庭，開辦親子園的目的就是為了解決員工子女的入托難題。

　　在親子園門外，記者還隨機采訪了其他幾個班級的家長。

　　據這些家長反映，事件發酵后，技術部門拷貝了親子園近幾個月的監控視頻，家長們可以隨時去翻看視頻。

　　“我已經看了兩天視頻了，就是想確認自己小孩有沒有被虐待。目前看來還好，我們小孩的班級沒有出現這樣的情況。”一名家長表示。

　　另外兩名家長表示，即便出了這么嚴重的事情，但她們對親子園的其他老師依然保有信任：“我們小孩哪怕有一點小的磕磕碰碰，老師都會通過微信告訴我們。”

　　“我相信，視頻里的老師應該只是個例。我還是希望親子園能繼續開下去，前提是要避免類似事件再次發生。”

　業內人士：應建立相應的規章制度

　　對于家庭來說，孩子出生后一直到上幼兒園這段時間，是最讓父母操心的時段，托幼難已到了“火燒眉毛”的境地。

　　在這種情況下，2016年年初，攜程公司辟出約800平方米場地，為員工開設親子園提供托育服務的消息，隨即受到廣泛關注。然而，初衷雖然美好，但由于證照不齊全等原因被叫停。隨后，攜程方面與政府有關部門做了積極的溝通和對接。

　　2017年6月，作為社區幼兒托管點實事項目之一，攜程親子園經過驗收投入試運營。這一新生事物在一定程度上解決了企業職工年幼孩子無人照看的難題。

　　“凡是涉及孩子的看管、教育等問題，都是大事情！”一位教育業內人士直言，社區幼兒托管點在本質上是為民解憂的實事，“不能讓一粒老鼠屎壞了一鍋粥”。

　　對于社區幼兒托管點這一新生事物，她建議應該以此為契機，在管理機構、師資人員的監管以及退出機制等方面建立相應的規章制度，避免此類事件再次發生。(記者 李曉明)