日前,豐澤區(qū)舉行黨政領(lǐng)導定點接待群眾來訪活動。豐澤區(qū)區(qū)長高金全到區(qū)信訪調(diào)解中心現(xiàn)場接訪群眾,協(xié)調(diào)解決信訪問題。區(qū)領(lǐng)導陳清擁、葉春泉、劉鵬志分別參加。

接訪中,高金全認真查看信訪內(nèi)容,與來訪群眾面對面交談,耐心傾聽其訴求,詳細了解所反映問題的來龍去脈,并征求到場人大代表、政協(xié)委員、律師的意見建議,與參加接訪的區(qū)直部門、屬地街道等相關(guān)單位負責人共同分析問題,探討解決途徑,現(xiàn)場明確責任單位。
當天上午,高金全接待了多批到訪群眾,就“城東街道施女士反映的城東片區(qū)一小學廁所設(shè)施陳舊,衛(wèi)生條件差”“北峰街道北峰社區(qū)蔡先生反映的北峰工業(yè)區(qū)一工廠污水未處理且隨意排放,影響周邊環(huán)境”“東海街道濱城社區(qū)肖先生反映的東海片區(qū)一建筑工地未采取防塵措施,影響周邊小區(qū)居民生活”等問題,一一進行協(xié)調(diào)和答復。
高金全指出,人民群眾的小事,就是民生的大事。各級各部門要牢記為民服務(wù)宗旨,就群眾反映的問題精準施策,限時辦結(jié),及時回應(yīng)群眾訴求。要舉一反三,開展共性問題的調(diào)查研究,結(jié)合創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)等工作開展專項整治,推進同類問題的系統(tǒng)治理。要深刻反思日常監(jiān)管存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),健全完善日常管理機制,以“繡花功夫”提升城市精細化管理水平。要加快探索基層治理新模式,暢通群眾訴求反映渠道,提升基層群眾自治水平,把群眾的矛盾糾紛和合理訴求,化解在源頭、解決在基層。