為全面提升全市政務服務體系整體質效,打造素質過硬、業務精湛、作風優良的政務服務隊伍,近期,漳州市各縣(區)、各部門在政務服務領域多點開展培訓活動,實現上下聯動、全員提能。
統籌發力
筑牢全域服務基礎
近日
市政務服務中心
牽頭組織政務服務系列系統培訓
11月5日,市政務服務中心牽頭召開“無證明省份”及“數據最多采一次”系統操作培訓視頻會,市政務服務中心各進駐單位窗口,全市各縣(區)、開發區(投資區、高新區)分會場相關窗口業務骨干近四百人參會。

培訓聚焦系統實操關鍵環節,通過流程演示方式,破解數據共享壁壘、證明材料減免等實操難題,為政務服務數字化轉型夯實技能基礎。后續,中心將繼續“高效辦成一件事”“無證明省份”“數據最多采一次”工作情況開展實地查訪核驗。
11月12日,省職轉辦組織召開統一收件、幫代辦、辦不成事和視頻辦等系統功能與操作視頻培訓會。市政務服務中心積極發揮統籌協調作用,組織各進駐單位窗口,全市各縣(區)、開發區(投資區、高新區)分會場相關窗口業務骨干近四百人參會。

培訓中,省級專家對系統核心功能、操作規范及常見問題處理進行詳細講解,有效規范全市政務服務關鍵環節流程,進一步提升跨層級、跨區域服務協同能力,為構建標準化、規范化政務服務體系提供有力支撐。
業務窗口專業賦能
鍛造精準服務尖兵
在窗口業務提升方面
各窗口立足專業職能
創新培訓形式、聚焦核心需求
持續參與特色化培訓活動

市農業農村窗口
市農業農村局聚焦農業綜合執法能力提升,組織全市農業綜合執法骨干培訓班,市、縣兩級60名執法人員通過“三個課堂”實現政治素養與業務能力雙提升,為鄉村振興注入法治動能。
紀律課堂以警示教育開篇,結合反腐歷程中的典型案例和農業執法領域實際案例,深入剖析廉潔執法的重要意義,幫助執法人員筑牢廉潔執法思想防線,營造風清氣正的執法環境;業務課堂精準對接執法實踐需求,遴選市級實戰專家圍繞執法文書規范、案卷評析標準等核心內容開展“點餐式”授課,針對性破解執法流程中的難點堵點問題;實踐課堂則走進詔安縣鄉村一線,實地走訪特色產業項目,現場探索“執法+服務”融合新模式,推動執法工作與鄉村產業發展同頻共振。

市林業局窗口
為助力采伐審批新進人員快速吃透業務、提升實操能力,市林業局窗口創新開展“師徒結對”傳幫帶活動,組織師徒雙方赴龍海九龍嶺國有林場開展實地教學,聚焦伐區調查設計核心實操環節精準發力。
教學過程中,“師傅”與林場技術骨干結合多年實踐經驗,現場講解林木測量原理、演示羅盤儀等工具操作技巧,手把手指導新人完成林木胸徑測量、樹種精準識別、伐區邊界劃定等實操任務。此次現場教學為培養實干型審批人才奠定基礎,進一步提升了窗口采伐審批服務的精準度和專業性。

市海洋與漁業局窗口
為強化漁船檢驗質量管控,筑牢漁業安全生產防線,市海洋與漁業局主動對接省級專業資源,派員參加全省漁業船舶檢驗業務研討會,與各地市同行圍繞檢驗難點問題開展深度交流。
研討會上,我市參會人員結合轄區漁船分布特點、作業類型等實際情況,分享了漁船檢驗本土化實踐經驗,并就檢驗規范細化、涉企檢查流程優化等關鍵內容提出建設性建議,通過省際經驗互鑒進一步提升了我市漁船檢驗業務水平。