9月12日,新京報記者從中國銀行保險監(jiān)督管理委員會官網(wǎng)獲悉,因“對外包活動管理存在嚴重不足”,梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司(簡稱“奔馳金融公司”)被北京銀保監(jiān)局處以80萬元的行政處罰。對于本次罰款,截至目前奔馳方面還未回復(fù)。

今年4月初,西安奔馳女車主剛提車就發(fā)現(xiàn)發(fā)動機存在漏油,隨后女車主與西安利之星協(xié)商無果便爬上引擎蓋哭訴維權(quán),該視頻在網(wǎng)絡(luò)上持續(xù)熱傳。隨著維權(quán)事件的持續(xù)發(fā)酵,西安利之星違規(guī)收取上萬元的“金融服務(wù)費”也引起了國家有關(guān)部門的高度重視。
4月中旬,中國銀保監(jiān)會要求北京銀保監(jiān)局對梅賽德斯-奔馳汽車金融服務(wù)有限公司是否存在通過經(jīng)銷商違規(guī)收取金融服務(wù)費等問題展開深入調(diào)查。隨后,中國消費者協(xié)會公開表示,汽車金融服務(wù)費應(yīng)該明碼標價,不得在標價之外加價銷售或收取額外費用。
5月,市場監(jiān)管總局約談奔馳,其相關(guān)負責人明確指出,“西安奔馳漏油事件”暴露出汽車行業(yè)一些長期、普遍存在的問題,特別是4S店收取“金融服務(wù)費”、曲解“汽車三包”政策,捆綁銷售,價外加價。同時,該負責人還指出,任何汽車銷售企業(yè)收取任何名義的費用,都必須遵守《價格法》、《消費者權(quán)益保護法》等法律規(guī)定。
梅賽德斯-奔馳當時發(fā)布聲明表示,奔馳金融公司不會向經(jīng)銷商及客戶收取任何金融服務(wù)手續(xù)費,經(jīng)銷商是獨立經(jīng)營的法律實體,與奔馳金融公司是合作伙伴的關(guān)系,奔馳金融公司對經(jīng)銷商沒有制約的權(quán)限。同時,奔馳銷售服務(wù)公司、奔馳金融公司以及授權(quán)經(jīng)銷商還聯(lián)合推出了《服務(wù)公約》,進一步要求奔馳經(jīng)銷商不得以奔馳金融公司的名義,向客戶收取金融服務(wù)費,明令禁止捆綁銷售。
新京報記者 劉陽 實習(xí)生 汪林 圖片來源 官網(wǎng)截圖