平潭多家醫(yī)院落地醫(yī)療服務(wù)新流程

來源:平潭網(wǎng) 2025-11-05 15:53 http://www.xbkwei.com/

　　“以前等檢查報告回來復(fù)診，得重新掛號排隊，現(xiàn)在一次掛號就能走完診療全程，既省時間又省錢。”4日，在實驗區(qū)醫(yī)院新院區(qū)門診大廳，市民林先生對新推行的就醫(yī)舉措連連點贊。

　　記者從實驗區(qū)多家醫(yī)療機構(gòu)獲悉，自11月1日起，平潭二級以上公立醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)正式落地普通門診“一次掛號管一次就醫(yī)流程”服務(wù)舉措，精準(zhǔn)破解群眾就醫(yī)中重復(fù)掛號、多跑路的痛點。如今，走進實驗區(qū)實行該舉措的各醫(yī)療機構(gòu)，記者看到，不少患者手持前一日的檢查報告，無需重新排隊掛號，直接進入診室接受復(fù)診服務(wù)。

　　此次推行的“一次掛號管一次就醫(yī)流程”就診模式，旨在讓患者一次掛號即可覆蓋從初診掛號、醫(yī)師問診，到開具檢查檢驗單、完成相關(guān)項目，再到取藥或后續(xù)治療門診全流程，原則上無需重復(fù)掛號。針對檢查檢驗結(jié)果無法當(dāng)天出具的常見情況，患者后續(xù)攜報告就同一疾病，前往同一院區(qū)、同一科室的同一級別或下一級別醫(yī)師處回診時，無需再支付診察費，真正實現(xiàn)一次掛號管到底。

　　“患者到院后先掛號就診，醫(yī)生根據(jù)病情開具檢查或檢驗單，患者完成相關(guān)項目后可直接取藥或接受治療。若檢驗檢查結(jié)果無法當(dāng)天出具，醫(yī)生會在系統(tǒng)內(nèi)為患者預(yù)約復(fù)診，患者無需重新掛號，可直接找到原醫(yī)生，或預(yù)約同科室同等級、下一級別醫(yī)生解讀報告，直至完成取藥或后續(xù)治療，形成完整診療閉環(huán)。”實驗區(qū)中醫(yī)院外科負(fù)責(zé)人林洲說。

　　實驗區(qū)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科科長陳峰平表示，新舉措不僅大幅縮短了患者就醫(yī)等候時間，減少了重復(fù)掛號帶來的麻煩，更提升了醫(yī)療服務(wù)流轉(zhuǎn)效率，讓群眾就醫(yī)體驗更順暢、更舒心，但并非所有情形都適用該就診模式。“一是已完成門診診療后，因疾病反復(fù)需短期內(nèi)再次就診的，比如兒科反復(fù)發(fā)熱患者；二是急診、多學(xué)科診療門診、特需門診、便民門診，以及跨科室、跨專業(yè)就診的；三是產(chǎn)科檢查、康復(fù)階段性治療、口腔序列治療，還有換藥、注射等需要定期復(fù)診的護理專科治療；四是初診后檢查檢驗結(jié)果出具前，因其他疾病需求就診的；五是患者主動要求到更高級別醫(yī)師處回診的。這些情形仍需按規(guī)定正常掛號就診。”陳峰平說。（融媒體記者林小玉）

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