­　　日前，市政府下發(fā)《關(guān)于加快推進城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老專業(yè)化服務(wù)的實施意見》，提出2016年，各縣(市、區(qū))、東僑經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)要引進或培育至少1家專業(yè)化服務(wù)組織(企業(yè))落地并開展服務(wù);到2020年，每個社區(qū)都對接居家養(yǎng)老專業(yè)化服務(wù)組織(企業(yè))，全市實現(xiàn)城市社區(qū)服務(wù)站全覆蓋，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)為65%以上的居家老年人提供預(yù)約上門服務(wù)，所有醫(yī)療機構(gòu)開設(shè)老年人綠色通道。

­　　根據(jù)《實施意見》規(guī)定，居家養(yǎng)老專業(yè)化服務(wù)組織(企業(yè))應(yīng)建立養(yǎng)老服務(wù)信息化平臺，平臺建設(shè)至少應(yīng)具備老年人基礎(chǔ)信息和健康檔案系統(tǒng)、加盟商和養(yǎng)老服務(wù)人員管理系統(tǒng)、養(yǎng)老服務(wù)需求評估系統(tǒng)、在線支付結(jié)算系統(tǒng)等，建立具有24小時呼叫服務(wù)的養(yǎng)老服務(wù)熱線，并可通過“一鍵通”等智能終端設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)，提供老年人緊急救助呼叫服務(wù)。同時，一個信息化平臺原則上要配置一個服務(wù)中心，建筑面積至少500平方米，可提供6-12個呼叫應(yīng)答座席。社區(qū)服務(wù)站建筑面積不低于100平方米，配備可供老年人健康體檢、開會、閱讀、運動、就餐、棋牌娛樂、休息的硬件設(shè)施。

­　　居家養(yǎng)老專業(yè)化服務(wù)組織(企業(yè))應(yīng)建立專業(yè)化的服務(wù)團隊，包括社區(qū)助老員團隊和加盟服務(wù)商團隊。社區(qū)助老員由具有一定社工專業(yè)知識和技能，承擔(dān)入戶登記老年人基本信息和服務(wù)需求、提供應(yīng)急聯(lián)動服務(wù)、協(xié)助開展文化娛樂活動及信息化平臺服務(wù)鏈接等事務(wù)的專業(yè)服務(wù)人員擔(dān)任;根據(jù)老年人急需的救援、家政、醫(yī)療、保健等服務(wù)需求，篩選和聯(lián)合養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)企業(yè)和機構(gòu)，通過建立健全加盟商準(zhǔn)入和推出機制，實行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);通過與醫(yī)療機構(gòu)、家庭簽約醫(yī)生建立合作關(guān)系，為老年人提供醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)。

­　　《實施意見》還提到居家養(yǎng)老專業(yè)化服務(wù)組織(企業(yè))要為本地全體老年人無償提供息收集、建立檔案、緊急援助(應(yīng)急救助)、定期回訪、遠(yuǎn)程定位等基礎(chǔ)服務(wù);要為特定人群老年人提供包括助餐、助潔、助浴、助醫(yī)、助行，以及文化娛樂、學(xué)習(xí)教育、陪伴聊天、心理咨詢、代購代辦等低償服務(wù)。

­　　《實施意見》還提出，從2016年起，各地要根據(jù)當(dāng)?shù)靥囟ㄈ巳豪夏耆藬?shù)量，以每人每月不低于20元的標(biāo)準(zhǔn)購買服務(wù)。2017年，市級財政將安排100萬元，采取“以獎代補”的方式，對2016年底前完成專業(yè)化服務(wù)落地的縣(市、區(qū))給予獎勵。(記者 陳小妹)