福建多舉措促進殘疾人信息消費 實現信息無障礙
根據《福建省“十三五”加快殘疾人小康進程規劃綱要》精神，福建省通信管理局近日就增加全省殘疾人信息產品供給、促進殘疾人信息消費、解決信息無障礙工作提出具體要求，要求各基礎電信企業制定符合特定殘障人士使用的信息產品，按特惠制度給予減免或優惠照顧，促進殘疾人信息消費，實現信息無障礙。
福建省通信管理局要求：
對現有面對殘障人士制定的信息產品進行梳理，對已有的信息產品進行結構優化，進一步降低資費水平，提高信息產品與殘障人士消費契合度。未推出相關產品的要抓緊研究，制定符合特定殘障人士消費的信息產品，盡快上線。
落實特惠原則，給予殘障人士消費信息產品優惠照顧。根據特定殘障人士不同的消費需求，在通話語音、手機上網流量、有線寬帶等方面給予特殊照顧，為殘障人士推出的信息產品資費水平要明顯優惠于一般用戶。一次性收費項目（如有線寬帶安裝費、材料費、調測費等）應給予減免或優惠。
簡化產品結構設計，做好資費公示，通過營業廳、服務熱線、新聞媒體等渠道廣泛告知。要本著方便用戶，簡化手續的原則為殘障人士提供優質電信服務。對殘障人士可能存在的出行不便、需求迫切等問題，除必要的手續及審核外，盡可能簡化辦理流程，并可以采取綠色通道、上門服務、特事特辦等特殊政策，為殘障人士辦理信息產品提供便利。
根據工作推進情況，省通信管理局將適時把各基礎電信企業落實殘疾人信息產品優惠情況納入2017年福建省通信行業行風建設考核內容。（記者 李珂 通訊員 吳江波）
責任編輯：蔣曉彬
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