福建兩5A景區被警告省旅游局：6個月內完成整改

來源:閩南網 2016-08-05 08:27 http://www.xbkwei.com/ 海峽都市報電子版

　　閩南網8月5日訊國家旅游局前日召開新聞發布會，通報近期對部分5A級景區復核情況，南平武夷山景區、永定-南靖土樓旅游區被嚴重警告。記者昨日獲悉，省旅游局要求兩景區在6個月內完成整改，目前，武夷山市、永定區、南靖縣旅游部門已制定初步整改方案，列出了具體的時間表和責任單位、責任人。

　　武夷山景區：或實行票源追溯明確責任人

　　武夷山景區，存在景區交通管理混亂，“野導游”現象嚴重，竹筏漂流項目存在變相強迫消費、庸俗講解等問題。

　　對此，景區將如何整改？“具體的整改措施還在抓緊研究，最快這一兩天會發布。”武夷山市旅游局有關負責人表示，武夷山已立即成立景區旅游秩序整改領導小組，下設“一辦四組”，即整改辦公室、交通整治組、野導整治組、竹筏規范服務組、廁所提升改造組，每個組由一名市領導牽頭。

　　該負責人透露，目前有多個整改思路，其中，票源追溯機制被列入考慮，即通過票務條碼等信息，查詢到每個流程的負責人，方便責任追究。

　　該負責人坦言，被通報的問題中，有些由來已久，如“野導游”現象，不少游客因為價格便宜，就冒著“風險”去體驗，且不會配合部門查處，執法很難。而針對“竹筏漂流項目庸俗講解”問題，該負責人說，不同艄公講解存差異，每個旅客感受不同，部門確沒有嚴格要求。

　　永定-南靖土樓：

　　環境衛生、占道擺攤

　　3天內完成整改

　　永定-南靖土樓旅游區，存在“野導”扎堆、游步道安全隱患突出、廁所革命滯后、環境衛生差、車輛管理混亂、占道擺攤現象嚴重等問題。

　　記者從漳州市旅游局了解到，南靖縣已成立5A景區整改提升領導小組，制定出了整改細化表，從景區交通、游覽、安全、衛生、綜合管理、基礎配套等六大方面進行階段整改。其中，環境衛生、占道擺攤等問題，確保3天內整改到位，不能立即整改的問題，90天內需全部完成。

　　永定區也成立整改領導小組，組織專門力量，按照國家旅游局要求，落實整改各項具體任務，改進導游服務，規范旅游購物場所秩序。

　　據了解，福建土樓（南靖）旅游景區被國家旅游局警告并非首次。2012年5月，剛被評上5A景區不久的南靖土樓，被國家旅游局通報。通報稱，該景區在接受國家5A級旅游景區稱號時，承諾整改旅游設施建設、服務意識、服務質量、環境管理等方面存在的問題，但國家旅游局暗訪發現，整改未能完成。

　　□網友聲音

　　“這一盆冷水，潑得是時候”

　　我省兩家5A級景區被嚴重警告處分的消息傳出后，引起網友熱議。來自南平的微信網友“佐助卡卡西”說：“這一盆冷水，潑得是時候。”旅游時，所有人都希望能有個好心情，但可惜的是，景區設施陳舊、宰客陷阱頻現、不文明現象時有發生，“往往是開心出門，受氣而歸”。

　　有網友提出，景區重視包裝、宣傳無可厚非，但管理能力低下，疏忽了對旅客的服務，這就本末倒置了。景區切勿有“躺在功勞簿上吃老本”的心態。

　　據悉，A級景區評定工作并非只進不出，而是動態管理機制，有警告、有摘牌，這能讓5A級景區有危機感，更倒逼景區走向規范化管理。

　　省旅游局景區辦主任鄭金龍明確，昨晚，武夷山、永定-南靖土樓景區已制定初步整改方案，秉持能夠整改的立即整改，不能立即整改的要制定切實有效的時間點，確保在規定的6個月之內提前完成。（海都記者李拯袁麗群）

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