2015年我省互聯網經濟重點公共服務平臺出爐,海都公眾“互聯網+家庭服務”、“惠民通社區交互屏”兩大平臺榜上有名
閩南網12月30日訊 日前,記者從省發改委獲悉,為推進我省互聯網經濟加快發展,我省共21個平臺被列為2015年福建省互聯網經濟重點公共服務平臺。其中,福建省海都公眾服務股份有限公司(下稱“海都公眾”)旗下的“互聯網+家庭服務”、“惠民通社區交互屏”兩個公共服務平臺榜上有名。

市民體驗惠民通社區交互屏
記者注意到,這21個平臺涵蓋范圍很廣,包括信息、電商、繳費平臺等。而海都公眾的兩個平臺項目,更加貼近百姓生活,與市民的衣食住行息息相關。
“互聯網+家庭服務” 搭建優質家庭生活服務平臺
落地全國9省市50余城,整合2800家企業、47000名服務者,提供516項生活服務……作為國家商務部電子商務示范企業,這組數字,是海都公眾深耕民生服務領域8年,實現的基層服務平臺化運營。
“一個電話、一條微信,就能解決市民身邊幾乎所有的生活難題。”昨日,海都公眾負責人周晞告訴記者,“互聯網+家庭服務”公共服務平臺,集家政服務、老人照護、親子互動、社區服務等服務功能為一體,為市民提供多元化的家庭服務。目前,該平臺僅在福州地區,每天就有6000多份服務訂單。
“我們還為商家提供培訓和資金支持,以保證服務的專業化、規范化。”周晞說,同一項服務,會有兩三家甚至更多企業對接,形成良性競爭,“定期回訪制,讓我們可以及時了解某個企業的服務能力和質量是否達標。”
貼心服務,還體現在服務時效和價格透明等細節上。市民下訂單后,平臺將會調配最近的企業,最快速度上門服務;而每一項服務的價格,也都有公示和告知。平臺建立線上線下交互全渠道,實現從服務產品發布、訂購、支付、評價、分享的全過程在線服務閉環。
惠民通社區交互屏
改善公共服務最后一公里問題
不少細心的市民會發現,這兩年,在一些小區、超市、商場、機關單位里,多出了一臺現代化的智能大屏。點擊屏幕,不僅可以看到新聞資訊,還能第一時間獲取政務、證件、熱線、社區服務等信息。“互聯網+家庭服務”平臺上的所有生活服務項目,也都能通過它來預訂。此外,“惠民通”還可實現線上預約看病。
“‘惠民通社區交互屏’是海都公眾自主研發,改善公共服務最后一公里問題的‘神器’。”周晞說,每一臺自助終端,都呈現政務服務、信息服務、生活服務、健康服務、便民服務、社區服務、電子報7大模塊,為市民提供“一站式”服務。
“針對不同的場所,我們還設定不同的呈現內容,實現定制化、個性化。”周晞舉例,比如在社區的老人活動中心,交互屏就突出關乎老人自身利益的資訊。
同時,“惠民通”還實現了資源共享,為社會企業開辟了全新的社區媒體信息宣傳渠道。今后,惠民通社區交互屏還將平移至PC或手機端,讓居民以最便捷的方式選擇各門類生活服務。(海都記者 李拯 文/圖)