海都公眾兩平臺入選2015年福建互聯網經濟重點平臺

來源:閩南網 2015-12-30 11:49 http://www.xbkwei.com/ 海峽都市報電子版

　　2015年我省互聯網經濟重點公共服務平臺出爐，海都公眾“互聯網+家庭服務”、“惠民通社區交互屏”兩大平臺榜上有名

　　閩南網12月30日訊日前，記者從省發改委獲悉，為推進我省互聯網經濟加快發展，我省共21個平臺被列為2015年福建省互聯網經濟重點公共服務平臺。其中，福建省海都公眾服務股份有限公司（下稱“海都公眾”）旗下的“互聯網+家庭服務”、“惠民通社區交互屏”兩個公共服務平臺榜上有名。

市民體驗惠民通社區交互屏

　　記者注意到，這21個平臺涵蓋范圍很廣，包括信息、電商、繳費平臺等。而海都公眾的兩個平臺項目，更加貼近百姓生活，與市民的衣食住行息息相關。

“互聯網+家庭服務” 搭建優質家庭生活服務平臺

　　落地全國9省市50余城，整合2800家企業、47000名服務者，提供516項生活服務……作為國家商務部電子商務示范企業，這組數字，是海都公眾深耕民生服務領域8年，實現的基層服務平臺化運營。

　　“一個電話、一條微信，就能解決市民身邊幾乎所有的生活難題。”昨日，海都公眾負責人周晞告訴記者，“互聯網+家庭服務”公共服務平臺，集家政服務、老人照護、親子互動、社區服務等服務功能為一體，為市民提供多元化的家庭服務。目前，該平臺僅在福州地區，每天就有6000多份服務訂單。

　　“我們還為商家提供培訓和資金支持，以保證服務的專業化、規范化。”周晞說，同一項服務，會有兩三家甚至更多企業對接，形成良性競爭，“定期回訪制，讓我們可以及時了解某個企業的服務能力和質量是否達標。”

　　貼心服務，還體現在服務時效和價格透明等細節上。市民下訂單后，平臺將會調配最近的企業，最快速度上門服務；而每一項服務的價格，也都有公示和告知。平臺建立線上線下交互全渠道，實現從服務產品發布、訂購、支付、評價、分享的全過程在線服務閉環。

惠民通社區交互屏

改善公共服務最后一公里問題

　　不少細心的市民會發現，這兩年，在一些小區、超市、商場、機關單位里，多出了一臺現代化的智能大屏。點擊屏幕，不僅可以看到新聞資訊，還能第一時間獲取政務、證件、熱線、社區服務等信息。“互聯網+家庭服務”平臺上的所有生活服務項目，也都能通過它來預訂。此外，“惠民通”還可實現線上預約看病。

　　“‘惠民通社區交互屏’是海都公眾自主研發，改善公共服務最后一公里問題的‘神器’。”周晞說，每一臺自助終端，都呈現政務服務、信息服務、生活服務、健康服務、便民服務、社區服務、電子報7大模塊，為市民提供“一站式”服務。

　　“針對不同的場所，我們還設定不同的呈現內容，實現定制化、個性化。”周晞舉例，比如在社區的老人活動中心，交互屏就突出關乎老人自身利益的資訊。

　　同時，“惠民通”還實現了資源共享，為社會企業開辟了全新的社區媒體信息宣傳渠道。今后，惠民通社區交互屏還將平移至PC或手機端，讓居民以最便捷的方式選擇各門類生活服務。（海都記者李拯文/圖）

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