新模式之下依舊需理性

　　雖然全新的活動模式給消費(fèi)者帶來了些許不便，但工作日時段各家店鋪大排長龍的景象還是證明了“雙12”的號召力。記者走訪家樂福、肯德基、來伊份等商超、零售餐飲企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，顧客的熱情依然高漲。肯德基原價62.5元的5份早餐降至39元，吸引了不少消費(fèi)者嘗試全新的“打包價”模式；家樂福的“200-30”、“300-50”的折扣券也是領(lǐng)取的大熱門；來伊份的多家門店隊伍始終不減縮短，一問才知道，除了“滿77元打7.7折”的優(yōu)惠，消費(fèi)者還可以通過口碑APP 領(lǐng)取“1元兌換每日堅果”的活動；而諸如好德、聯(lián)華超市推出的“1元換購乳酸菌飲料”、“0.01元換購芝麻油”的活動，更是在一大早就被兌換一空。

　　口碑相關(guān)負(fù)責(zé)人就曾表示，“雙12”除了讓消費(fèi)者體驗到消費(fèi)樂趣外，也是線下商家和互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新的嘗試。”今年“雙12”則主要是為鼓勵更多消費(fèi)者在線下去體驗掃口碑碼等各類服務(wù)帶來便利。“雙12”狂歡節(jié)，其實也是一個教育、培養(yǎng)用戶習(xí)慣的過程。

　　值得注意的是，當(dāng)線上的優(yōu)惠正一步一步深入影響著消費(fèi)者的購物心態(tài)，有部分消費(fèi)者依然保持理性。在滬上某家樂福內(nèi)，準(zhǔn)媽媽石小姐表示，雖然今年“雙12”提前在口碑上搶到了不少品牌的優(yōu)惠券，但是不是真的有需要，還是會考慮一下。”在三年“雙12”之后，消費(fèi)者對于淘便宜貨的態(tài)度也正慢慢趨向理性。

　　“雙12”帶出新消費(fèi)場景

　　口碑?dāng)?shù)據(jù)顯示，截至昨天17點(diǎn)，上海已有490萬人參與到今年的“雙12”活動中，在去年“雙12”期間，全國有1.1億人次參與了活動。

　　有業(yè)內(nèi)人士分析表示，現(xiàn)在的“雙12”已經(jīng)不僅僅是一個打折促銷的日子，當(dāng)越來越多的聲音認(rèn)為實體商業(yè)向下坡路行走時，借用“雙12”這一天，將線上線下的流量進(jìn)行打通，“線上經(jīng)濟(jì)生來就是數(shù)據(jù)化的，因為數(shù)據(jù)化，線上經(jīng)濟(jì)更加智能、高效，而線下商業(yè)的數(shù)據(jù)化是落后的，很多線下商家還是在靠經(jīng)驗判斷做生意。去加速市場的數(shù)據(jù)化，才能讓消費(fèi)者的消費(fèi)行為變成可以分析的數(shù)據(jù)。三年‘雙12’，我們看到的是互聯(lián)網(wǎng)對線下商業(yè)的拉動作用，線上線下的融合嘗試提振了社會對線下商業(yè)的信心。”實體經(jīng)濟(jì)、線下消費(fèi)服務(wù)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位正變得越來越高。該業(yè)內(nèi)人士說：“借用一個互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過對消費(fèi)者的支付、掃碼等行為分析，不斷推動線下商業(yè)數(shù)據(jù)化，從而讓線下商業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。”

　　口碑相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過“雙12”的實踐可以看出，數(shù)據(jù)將會成為線下商業(yè)未來最主要的驅(qū)動力，讓商業(yè)變得更加智能。線下商業(yè)數(shù)據(jù)化以后，數(shù)據(jù)能反向指導(dǎo)商家的商業(yè)決策、流程。通過對消費(fèi)者行為模式的分析，為消費(fèi)者提供更加適合的消費(fèi)咨詢。“口碑的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略，就是通過自身的數(shù)據(jù)能力，幫助線下市場逐步數(shù)據(jù)化，最終轉(zhuǎn)型升級為‘新零售’模式。”