在拼多多這個(gè)商城中,有人購物很開心,有人卻會不順利。因?yàn)槊總€(gè)電子商城都存在著黑心商家。遇到這種情況最好的就是投訴賣家。那么拼多多投訴賣家需要哪些步驟?小編為大家?guī)砹似炊喽嗤对V商家教程。
拼多多投訴商家教程:
買家申請退款后,若賣家拒絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進(jìn)行中,買家可以操作“修改退款協(xié)議”,若雙方無法協(xié)商一致,買家可以在賣家拒絕退款后(虛擬物品:賣家拒絕退款后;申請退款3天后兩個(gè)條件同時(shí)滿足)點(diǎn)擊退款詳情頁的“要求客服介入”按鈕,要求淘寶小二來幫助協(xié)商處理,具體操作如下:
第一步:
進(jìn)入退款管理頁面,找到對應(yīng)的交易查看退款詳情,在退款詳情頁面提醒規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”。
第二步:
重新填寫退款申請,并且上傳相關(guān)退款憑證,點(diǎn)擊“立即申請退款”,此時(shí)如果需要修改退款金額也是可以的。
第三步:
積極聯(lián)系賣家協(xié)商,并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí),若一直未協(xié)商一致,規(guī)定時(shí)間后可在退款詳情頁面點(diǎn)擊“要求客服介入處理” 。