暑假期間,各類培訓機構和補習班隨之驟然升溫。鋪天蓋地的招生信息也多了起來。但是不少招生簡介中卻暗藏貓膩,還有不公平條款也隱在其中。對此消費者需要留心注意,別跌入培訓機構精心設計的圈套里。
消費者王先生為提高孩子繪畫水平,在某公司繳納兩萬多元辦理學習計次卡,辦卡時經營者未限制使用期限,結果消費者使用50次后,經營者以計次卡過期為由,拒絕提供服務,引發消費投訴問題。12315消費者投訴舉報中心數據分析顯示,有關教育培訓類投訴主要集中在商家違約不履行合同義務。暑期教育培訓班種類繁多,在此我們提醒消費者,要謹慎選擇,應注意以下事項:
1.選擇教育培訓機構要查清資質。應先了解清楚教育培訓機構是否經有關政府部門批準合法辦班,特別要鑒別清楚許可證上規定的辦學地點、辦學范圍等內容是否與實際相符。
2.切勿盲目相信廣告。對教育培訓機構所宣傳的內容,應謹慎核實。全面了解教學方式、師資力量、收費標準等情況。對場地過于簡陋,教具不齊全的教育培訓機構應慎重選擇。
3.協議內容要完整。對教學有效期,上課時間、地點、授課方式、收費標準以及退費條件等內容了解清楚,并與教育培訓機構簽訂書面協議。
4.索要并妥善保存票據憑證。向教育培訓機構索要發票等收費單據的同時,還應注意查看單據上的蓋章單位是否與收款的教育培訓機構名稱一致,確認票據的有效性。