北京近六成居民認為家政服務質量較差
據新華社電北京市政協近日進行的一項調研顯示，北京80%以上的家政服務從業人員只有小學或初中文化水平，57%的居民認為家政服務質量較差。
今年3-5月，在對北京的家政和便民服務、健康和養老服務、社區治理和物業服務、文化和旅游服務四大方向、8個領域的調研中，北京市政協通過10762份問卷進行了調研。問卷調查結果顯示，北京市民認為家政服務業中存在的主要問題是缺乏統一服務標準、市場監管不到位、服務價格混亂和服務質量較差，持這些看法的調查對象分別占66%、62%、61%和57%。
家政服務的重要性不言而喻，尤其是進入老齡化社會和“二孩時代”，家政服務不僅需求大，而且人們對服務質量有新的要求。
“在家政服務方面，北京還缺乏相應的規范和法規，家政服務公司的培訓質量也良莠不齊，無法讓人放心。”北京市政協委員于雪鷹說。北京市政協經濟委員會副主任樊澄介紹，在北京4000余家家政服務企業中，注冊資金在10萬元以上的僅800家左右?！胺从吵霈F有政策法規、行業標準等制度供給與社會對生活性服務業品質需求提升不相稱。”樊澄建議，北京要與其他省區市合作建家政服務勞務輸送基地，穩定家政服務從業人員供給。
責任編輯：陳玲玲
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