會員服務形成閉環
恒大養生谷主要圍繞全齡化健康管理為會員提供健康保險、高端醫療、健康管理、旅居康養等方面的服務。以健康保險為例,所有年齡段的客戶甚至65歲以上老人,都能獲得符合自身需求的專屬保險。
而在醫療方面,恒大養生谷打通了博鰲恒大國際醫院及全國三甲醫院VIP預約掛號和住院綠色通道,覆蓋全國67個城市600多家三甲醫院。而恰恰因為會員制打通了醫療與保險,使得恒大養生谷打造出國內首個“凱撒模式”,實現醫療服務最優化和保險費用控制合理化,部分醫院的住院醫療費用可以做到直接結算,無需個人墊付。
與此同時,在旅居方面,恒大養生谷更創造了全新的生活理念,客戶可根據不同的季節、氣候、溫度、濕度、緯度、日照等不同需求,在全國各地的恒大養生谷進行旅游居住,并享有健康管理服務。
業內人士認為,這些幾乎“不可復制”的會員權益,形成了恒大養生谷的巨大競爭優勢。對消費者而言,加入會員可以獲得更多的優惠與更優質的服務。對企業而言,會員制保證了會員群體的購買力與忠誠度,在促進消費、增加用戶黏性等方面發揮重要作用。
縱觀當前我國大健康產業現狀,可謂勢頭正盛。資料顯示,到2020年健康服務業規模將大于8萬億元、2030年達到16萬億元。
在行業人士看來,恒大養生谷整合全球頂尖醫療技術、人才、設備等資源,打造全方位全齡化健康管理體系,是恒大健康搶灘萬億藍海的有力保障。