質疑收費太高
除了投訴隱私被侵犯,上述拍拍貸借款人還質疑拍拍貸收費過高。
“你說這個是不是高利貸啊?”該借款人表示,比如貸5000元,拿到手就只有4500元多一點,分期6個月每個月要還951元多一點,共計要還5700多元。按5000元貸款額計,實際差不多要還1200-1300元。
類似“砍頭息”的收費與《關于規范整頓“現金貸”業務的通知》規定的“禁止從借貸本金中先行扣除利息、手續費、管理費、保證金”相悖。如果前述費用按1200元計,六個月綜合費率為24%,折合年率48%。
拍拍貸“極速小額”產品規定“單日綜合費率最低0.1%”,如此計算,年化最低綜合費率也已經超過36%。
拍拍貸客服表示,拍拍貸手續費最低3%,首次借款的年化借款利率區間在9%-27%。
《投資時報》記者登錄拍拍貸旗下主打小額短期的曹操貸APP,顯示1600元28天期貸款,到賬金額1480.93元,借款費用119.07元。借款費用占貸款額度的比例為7.44%,年化為89%,這還不包括利息。拍拍貸客服稱,開始一次性扣掉的是手續費和質保費(另有客服則稱質保費隨本息繳),質保費收取的原因是評級低。這些扣款都不會再退還。利息根據借款人評級不同而不同,是在還款日和本金一塊兒收取。本金指的是借款金額,不是實際到賬金額。曹操貸的日利率則為萬分之三。看起來,曹操貸的年化服務費率似乎已經超過借款利率。拍拍貸客服稱,在某些情況下,服務費率會超過借款利率。
上述借款人還表示,如果逾期,利息加上催收等費用,高得嚇人。
拍拍貸客服稱,借款期限大于6個月的,逾期利息年化24%,借款期限小于等于6個月的,年化22.4%,逾期利息按照逾期本金來計算。另外還有按日收取的逾期本金0.6%的催收費用,最低十元。曹操貸與普通貸款不一樣,不收取前述逾期利息,但會收取按天計的逾期本金0.7%逾期手續費(包含催收費),以及一次性收取的滯納金,每筆十塊錢。
而剛出臺的《關于規范整頓“現金貸”業務的通知》規定,禁止“設定高額逾期利息、滯納金、罰息等”。
對于最高人民法院關于民間借貸超過年利率36%的部分無效的規定,投訴熱線客服辯稱,利率和服務費是分開計的。但這與監管精神相悖。
拍拍貸高收費的另一面,是可以給予投資人更高回報,以此吸引更多資金出借者。
拍拍貸官網顯示的2017年一季度平均歷史年化收益率為7%-24%。2015年平均年化收益率為12%-20%。
依據拍拍貸招股說明書,該公司近兩年業績爆發式增長,由2015年虧損7214萬元,到2016年實現凈利潤5.02億元,再到2017年上半年凈利潤10.49億元,猶如火箭升空。
拍拍貸營收主要來自三大塊,Loan facilitationservice fees(借貸服務費)、Post-facilitation service fees(貸后服務費),及其他。其中,借貸服務費占比70%多-80%多。部分費率超過利率的情況,助推拍拍貸業績高速增長。
而此次現金貸和小額貸款行業整肅風暴,將對以往過高的綜合費率給予重創。網貸行業需要尋找出一條更精細的“非暴利”經營之路。