6家共享單車倒閉10億押金難退淘寶竟出現(xiàn)代退押金業(yè)務(wù)

來(lái)源:新華每日電訊4版 2017-11-24 08:44 http://www.xbkwei.com/

[摘要]6家共享單車倒閉10億押金難退，誰(shuí)來(lái)保護(hù)消費(fèi)者的押金？由于押金實(shí)在難退，淘寶上出現(xiàn)了代退押金的業(yè)務(wù)。交通部針對(duì)6家共享單車倒閉導(dǎo)致押金難退問(wèn)題，做出了怎樣的回應(yīng)？

　　小藍(lán)單車素來(lái)以“體驗(yàn)好、管理精細(xì)”自居。此前,先是有員工在某職場(chǎng)社交平臺(tái)發(fā)布消息,稱小藍(lán)單車宣布解散,拖欠員工工資至2018年2月10日。隨后,不時(shí)有這家公司工作人員在朋友圈轉(zhuǎn)賣辦公家具的消息傳出。近日,公司位于北京的總部已人去樓空。由于押金難退,甚至催生了代辦退費(fèi)的黃牛。

　　面對(duì)退押金困局,不少公司甚至提出以車抵押金的辦法。酷騎公司前CEO高唯偉曾表示,酷騎單車的造車成本是650元,能夠覆蓋298元的押金,“大不了一人一輛騎回家”。

　　共享單車倒閉名單

有的押金“專門賬戶”僅為一般存款賬戶,第三方監(jiān)管有名無(wú)實(shí)

　　伴隨著共享單車的誕生,巨額押金問(wèn)題一直備受關(guān)注。今年8月份,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布了一份《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。數(shù)據(jù)顯示,保守估計(jì),到目前為止,僅共享單車行業(yè)的存量押金規(guī)模近100億元。

　　可以退的押金難退回一直困擾著消費(fèi)者。20日,深圳就互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車管理立法舉行聽證會(huì),押金處理等成熱議話題。來(lái)自深圳市消費(fèi)者委員會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,從2017年1月至今,已受理超過(guò)1萬(wàn)宗關(guān)于共享單車的投訴,99%為押金難退的問(wèn)題。

　　北京師范大學(xué)法學(xué)院副教授宋剛表示,盡管有諸多法律法規(guī)的限制,用戶的權(quán)益卻并沒(méi)有得到有效的保證。現(xiàn)在我國(guó)第三方監(jiān)管體系建立還不完全,不返還押金最多算是違反了對(duì)用戶的承諾,承擔(dān)違約的相應(yīng)責(zé)任,而該項(xiàng)資金是否被監(jiān)管,就目前而言,尚未有相關(guān)強(qiáng)制性規(guī)定。

酷騎共享單車押金怎么退？

　　11月22日消息，在共享單車熱潮逐漸散去后，押金退還難成為諸多用戶心中的痛。今天，酷奇單車再次對(duì)外發(fā)布聲明稱，暫停線下退款，用戶可通過(guò)撥打退款專線退押金。

　　酷奇共享單車退押金公告

　　酷奇單車在公告中稱，由于線下退款點(diǎn)嚴(yán)重影響現(xiàn)場(chǎng)公共秩序和安全，決定暫時(shí)停止線下退款點(diǎn)的開放。此前公布的退押金專線可繼續(xù)使用，使用時(shí)間為周一到周日的9：30-17：00。

　　值得注意的是，在兩天前，酷奇單車還發(fā)布公告稱，暫停北京通州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)辦公室辦理退押金業(yè)務(wù)，用戶可以持身份證或駕照、護(hù)照等有效證件到四川省成都市高新區(qū)吉泰路588號(hào)海洋中心1棟708室辦理。因?yàn)榭崞婀蚕韱诬囇航饘?shí)在難退，淘寶上還有專門幫忙退押金的。

酷奇共享單車淘寶退押金截圖