建陽：開設禮儀學堂 提升服務軟實力
9月27日，南平市建陽區行政服務中心管委會與南平市建陽區稅務局聯合舉辦禮儀學堂活動，中心各入駐窗口單位共55人參與本次活動。
本次培訓邀請了武夷山修齊禮儀書院高級禮儀培訓師夏冰前來授課。夏老師結合中心窗口工作特點，針對政務窗口服務規范認知、崗位職業形象標準塑造、服務流程、行為舉止標準化訓練等方面進行授課，多層次為大家詳細講解服務禮儀相關知識，采用實操演練、課堂游戲等方式，進一步加深窗口人員對公務禮儀知識的理解。
“夏老師講課聲情并茂，具有感染力和親和力。通過這次堂課學習，我對窗口服務的儀態、談吐、形象有了進一步的認知。作為窗口負責人，我將在今后的工作中強化服務群眾的觀念。”公安戶政窗口負責人謝麗欽認真學習后，收獲頗多。
此次禮儀學堂是建陽區行政服務中心管委會以文化建設助推政務服務高質量發展的重要舉措，增強窗口工作人員文明禮儀意識，打造成為專業一流的政務服務隊伍。（通訊員 白力宇）
原標題：建陽：開設禮儀學堂 提升服務軟實力
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