節(jié)假日期間，人們走親訪友、出門旅游，是否遇到過各種麻煩事?其中的法律問題是否明晰，又該如何維權(quán)?為此，長汀縣人民法院法官特選取兩個(gè)大家有可能遇到的問題，教您如何正確解決。

　　春運(yùn)返途受阻致曠工

　　不可抗力因素須三思

　　春節(jié)長假結(jié)束，很多上班族都已返回工作崗位。可若是買不到票、延誤車次航次、或者遭遇大堵車，導(dǎo)致你不能準(zhǔn)時(shí)到崗上班，單位以無故缺勤為由，對你做出曠工或是扣錢處理、甚至辭退，你該怎么辦?

　　從法律角度來看分兩種情況。一是基于不可抗力因素而無法準(zhǔn)時(shí)到崗;二是因當(dāng)事人主客觀原因而無法準(zhǔn)時(shí)到崗。不可抗力是指不能預(yù)見和人力所不能抗御的強(qiáng)制力量，如臺風(fēng)、洪水、地震或戰(zhàn)爭等而無法準(zhǔn)時(shí)到崗。一般來講勞動者在正常工作日未請假或請假未批準(zhǔn)的缺勤行為則會被認(rèn)定為曠工。曠工屬于違反勞動紀(jì)律，用人單位可以根據(jù)規(guī)章制度對其進(jìn)行相應(yīng)的處理。

　　因此，買不到返程票等客觀因素導(dǎo)致未能按時(shí)到崗，如系非不可抗力因素，同時(shí)不請假或者請假未獲得批準(zhǔn)的情況下，構(gòu)成曠工，單位是可以對其進(jìn)行處理的。但是，用人單位制定的規(guī)章制度也不得超出法律法規(guī)或者行政法規(guī)的范圍，否則做出的處罰也是違法的。

　　一般來說，員工對購買返程車票應(yīng)該有一個(gè)心理預(yù)期。如果車票難買，最好提前履行請假手續(xù)，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭取單位的諒解，保存相關(guān)票據(jù)，單位一般都會在特殊時(shí)期給予照顧。如果確有特殊原因無法按時(shí)返程，被用人單位以曠工為由做出辭退或者隨意罰款的，勞動者可以依據(jù)我國《勞動合同法》及《工資支付暫行規(guī)定》等規(guī)定，申請勞動仲裁，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

　　目送列車離開站臺

　　趕不上車莫忘及時(shí)改簽

　　為盡快回到崗位，不少人帶著父母精心準(zhǔn)備的大包小包趕往車站，難免出現(xiàn)意外，無法在列車開車前提前到站檢票上車，相信不少人去退票時(shí)都會得到這樣的回復(fù)：開車時(shí)間已過，不能退票。那么，這個(gè)規(guī)定是否合理?

　　按照《中國鐵路總公司關(guān)于車票改簽、退票有關(guān)事項(xiàng)的通知》：旅客要求退票時(shí)，請?jiān)谄泵孑d明的開車時(shí)間前到車站辦理，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車后2小時(shí)內(nèi)辦理，開車后改簽的車票不退。站臺票售出不退。

　　旅客運(yùn)輸合同是承運(yùn)人將旅客從起運(yùn)地安全運(yùn)輸至約定的地點(diǎn)，旅客支付運(yùn)輸費(fèi)用的合同。根據(jù)我國《合同法》的規(guī)定：“客運(yùn)合同自承運(yùn)人向旅客交付客票時(shí)成立，但當(dāng)事人另有約定或另有交易習(xí)慣的除外。”車票是旅客運(yùn)輸合同的有效憑證。運(yùn)輸合同雙方均應(yīng)依約定行使權(quán)利和履行義務(wù)，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照客票載明的時(shí)間和班次安全運(yùn)輸旅客，而旅客亦須按客票所列明的時(shí)間、地點(diǎn)、區(qū)段、座(艙)位等級乘運(yùn)。

　　根據(jù)《合同法》第295條規(guī)定，旅客運(yùn)輸合同成立后，在合同履行之前，旅客一方因自己的原因不能按照客票記載的時(shí)間乘坐的，應(yīng)當(dāng)在約定的時(shí)間內(nèi)變更或解除合同，即變更客票記載或辦理退票手續(xù)。逾期辦理的，承運(yùn)人可以不退票款，并不再承擔(dān)運(yùn)輸義務(wù)。旅客所乘車輛已經(jīng)發(fā)車，表明合同已經(jīng)開始履行，承運(yùn)人不退票是合法合理的。此時(shí)，旅客可以在發(fā)車車站辦理改簽手續(xù)。(通訊員陳立烽 曾昭輝)