拼多多董事長黃崢揭假貨產(chǎn)業(yè)鏈：員工曾因打假遭威脅

來源:人民網(wǎng) 2017-01-12 13:33 http://www.xbkwei.com/

　　人民網(wǎng)北京1月12日電（劉然）在電商發(fā)展的過程中，打假一直是一個令消費者和平臺、商家都很頭疼的問題。2016年隨著用戶量的迅速積累，社交電商平臺拼多多也遇到了假貨的困擾，為了保障用戶權益，拼多多提出了“假一罰十”的售后方案。在接受人民網(wǎng)專訪時，拼多多董事長黃崢也首次揭開了平臺與假貨產(chǎn)業(yè)鏈斗法的一些內幕，他透露其員工甚至因平臺打架受到過生命威脅。

　　“中國很多的生產(chǎn)，尤其是有一些線上的假貨，是有一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈的——從生產(chǎn)到銷售，規(guī)模比想象中還要大。”黃崢表示，一旦假貨在平臺上面出現(xiàn)，如果嚴厲打擊假貨，就會遭到來自制假售假人的反彈。但是如果不打擊，就沒有辦法遏制這種囂張的氣焰。

　　黃崢說，所有的這些賣假貨、賣偽劣產(chǎn)品的人是有資金支持的，所以，當平臺打假時會被更大的力量反撲。他介紹說為了打架遭遇過很多事，比如一個產(chǎn)品被品牌商驗假是假貨，按照平臺的規(guī)則銷售商要假一賠十，賠付消費者，這時售假者就會表現(xiàn)出了各種各樣的丑態(tài)。比如，帶著小孩到公司來哭慘的；找媒體賊喊捉賊的；更甚者因為涉及的金額較大，會使用暴力，在深夜跟蹤拼多多的員工，甚至跑到其老家家里去刷紅漆，這些事情都出現(xiàn)過。

　　“面對這樣的事情，如果在那一剎那退縮了，一切都功虧一簣了”。黃崢表示，即使很多員工的生命安全都受到威脅的時候，團隊還是非常堅持的做了正確的事，要把假貨擋在外面。為此，平臺付出了不小的代價，整個的經(jīng)濟損失肯定是會有的。但是，只有這么扎扎實實地一步一步去做了，經(jīng)過半年、一年、兩年，才能夠樹立新風，在這個平臺上逐漸形成一個口碑，讓大家知道，這里做假的成本是很高的，這里的態(tài)度是堅決的，逐漸地就會形成一個更加良性的循環(huán)和互動。

　　黃崢還表示，其實從企業(yè)自身來講，打擊假冒偽劣產(chǎn)品還是有很多工作可做的。比如在流量分配機制和風控的機制上多做完善等。這些工作是長期的，也是長效的。另外，要在整個的行業(yè)范圍內，逐漸地凝聚更強的共識，打擊假冒偽劣對整個行業(yè)是有核心幫助的。最后，更長效更根本的是使上游的供應能夠趨向于良性的正循環(huán)，趨向于適應現(xiàn)在的新消費、新需求。最終電商平臺的比拼，是在于怎么樣能夠形成一個供應端和消費端的正向的正循環(huán)。

責任編輯：曾少林