­　　“宿舍分為兩大派，好像只有屬于某一個派別，才會有安全感和歸屬感。”林青說。但是談到具體“派別分立”的原因，“她總是用別人的熱水，從來自己不去提”、“她總是把自己的東西亂放”、“她說話總是陰陽怪氣”……林青列舉了一下，才發現都是小事，但她不甘心，最后又補充了一句：“反正我看著她就煩，莫名其妙地就很討厭她，雖然知道這樣很不高尚，但是難以控制。”

­　　調查中七成女生

­　　有被孤立感

­　　正如林青所言，一開始她并未意識到這屬于“冷暴力”，而只是生活中的小摩擦，“那天我看見她又偷偷提起我的熱水壺倒熱水喝時，我再也忍不住了，直接跟她大吵一架。”林青把這稱作“壓死駱駝的最后一根稻草”，但吵完后，雖然心里一時痛快了，但情況并沒有得到緩和，“只要兩個人同時在宿舍，就會感覺到一種尷尬的氣氛，有時候我也很想跟她溝通一下，又擔心她不給面子，讓我下不來臺，畢竟我當時罵她罵得很難聽。”如今，林青跟這位室友已經半個多學期不說話。

­　　記者在采訪中了解到，在大學里，女生比男生更易產生冷暴力的傾向。記者在駐濟高校發放了200份調查問卷，收回有效問卷180份，其中女生109份，男生71份。通過問卷分析發現，75%的女生曾經在大學期間有過“被孤立”的感覺，相比較而言，男生這一比例相對較低，僅12%的男生產生過被“孤立”感。甚至有70%的女生通過“站隊”進入小團體來尋找歸屬感，而男生這一比例僅為10%左右。

­　　“通過觀察，確實發現女生宿舍的矛盾跟男生相比更容易激化。”濟南某高校的輔導員陳林告訴記者，“雖然有時候男生解決問題的方式比較粗暴，比如打一架、罵幾句，但這也是一種正面的溝通方式，只要問題暴露了，大學生素質本來就不差，或多或少會進行一些反省，有利于問題的解決。而女生喜歡憋在心里，甚至在背地里通過互相傾訴緩解情緒。經驗發現，有時女生小團體私下里的‘悄悄話’,可能會適得其反，甚至加劇彼此間的孤立。”

­　　“這與男生女生思考問題的不同方式有關，一些女生給人印象是偏于情緒化，一方面善于隱忍，還會進行認知加工，這種認知加工就會加入很多情感化的東西，使問題更加泛化；而男生的思維方式決定了他可能更容易通過某種方式發泄或表達出來，而且相對而言比較客觀，有利于問題的解決。”昌兵分析。并且，冷暴力跟生活小摩擦的區別就是，隨著矛盾積累越來越厲害，問題長期得不到解決，小摩擦就容易升級為冷暴力。

­　　由學生向社會人轉換

­　　人際交往這一課要跟上

­　　“冷暴力產生，主要是與教育缺失有關，與大學生的社會化程度有關。在高中階段，學校主要對孩子進行應試教育，主要關注‘成才’,而忽視了‘成人’,社會化程度相對‘滯后’。到了大學，孩子在由中學生向社會人轉換的過程中，就容易產生一系列問題。這在大學生中比較具有普遍性。”昌兵說，所以導致的后果就是，很多大學生不會與人交往。但是根據人的需求層次理論，在發展到一定階段，人是有社交需求和尊重需求的，大學生也渴望被一個團體所接納，需要一定的歸屬感和被尊重感。

­　　所以，不良溝通模式的引導下，大學生之間的交往就容易出現問題。“冷暴力也是一種暴力，也具有攻擊性，會讓人的思維變得偏激。”據昌兵分析，打破冷戰的最好方式是有效溝通和換位思考，但是現在很多大學生并不能很好地做到這一點，當同學之間出現問題，性格開朗的學生可能會通過言語攻擊來達到自己的目的，而性格內向的學生表現出來的可能就是冷漠或者否定。現在大學生都成為“低頭族”，缺乏有效的面對面溝通，往往會讓隔閡加深。

­　　而另一方面，雖然在宿舍中受到的冷暴力讓自己的情緒低落，當朋友建議常琳向心理輔導老師尋求幫助時，常琳并不覺得自己有心理問題。而令常琳更加苦惱的是，自己最近與男朋友的感情也出現了問題：“我們最近在‘冷戰’,已經一個多星期了，以前兩三天他就會來找我道歉，結果現在一個多星期了還沒來，看看誰比誰更能忍。如果他不主動道歉，就說明他不夠喜歡我。”常琳還是習慣用“隱忍”的方式解決問題。

­　　“冷暴力作為一種不良的認知和情感模式，確實會產生固化，影響正常的人際交往，并在人際交往中進行轉移，無論是與朋友還是家人的溝通中。”昌兵介紹說，即使隨著大學生活的結束，像常琳等，雖然與同學間的“冷暴力”暫時告一段落，但等她踏入社會，她的情感和認知模式，如果不進行調節和改變，如果不學會合理表達自己的訴求，也會影響到她正常的人際溝通。