【點題】
讀者王女士:我想了解一下,與需要插拔的實體SIM卡相比,eSIM究竟有何不同,辦理方不方便,對使用的手機有要求嗎?
近日,隨著iPhone Air手機正式發售,eSIM(嵌入式虛擬SIM卡)手機業務在廈門迎來辦理熱潮。我市三大運營商——廈門電信、廈門移動、廈門聯通均已正式開通此項服務,標志著“無卡”通信加速走入市民生活,引起了不少市民的關注。連日來,針對讀者關心的一些與eSIM業務相關的問題,記者走訪了多家運營商營業廳。
昨日上午,記者在廈門聯通湖里營業廳看到,廳內專門設立了業務受理專席,不少用戶正在咨詢辦理。據悉,iPhone Air手機是當前首款支持eSIM業務的終端,得益于eSIM技術,該終端實現5.64毫米的超薄厚度。
記者了解到,10月底該業務上線首日,廈門電信濱北營業廳便迎來首批嘗鮮者。市民陳先生成為該廳辦理eSIM業務的首位用戶。“我對eSIM和普通SIM卡的具體技術區別不太了解,”陳先生坦言,“這次主要是被手機的輕薄設計所吸引才選擇這項新服務。”與陳先生不同,現場另一位用戶則看中了eSIM帶來的便捷出行體驗。“eSIM對于經常出境的人來說方便很多,”該用戶表示,“無需尋找地方購買和更換實體SIM卡,提前辦好業務就能使用,非常省心。”
線上辦理渠道暫未開放
“用戶在撥號盤輸入指定代碼,手機屏幕會生成一個包含設備信息的專屬條形碼。”廈門移動蓮前營業廳工作人員現場演示道,“客戶出示本人身份證和條形碼,我們通過掃碼等方式將用戶信息錄入后,系統就會自動匹配相關手機號碼,快速辦理入網手續。”據悉,截至11月2日,廈門移動自營廳已累計辦理500多單eSIM業務。
自該業務上線以來,廈門聯通線下營業廳已累計辦理eSIM業務近300單,且今后有望開放線上辦理渠道。“目前我們已具備eSIM的線上業務辦理能力,等具備了這個受理條件之后,也會給廣大的用戶提供更便捷的服務。”廈門聯通金湖路營業廳經理莊婉萍表示。
一部手機能“裝”兩個號碼
另一個備受關注的功能是“一機雙號”的延伸。由于eSIM無需插拔,可以將舊號碼注銷再寫入新號碼,對一些要經常換卡的用戶來說使用更加方便,不過需注意的是,目前一部eSIM手機最多可同時寫入兩個不同的手機號碼。
“這兩個號碼可以來自不同的運營商,為用戶提供了更靈活的通信解決方案。”廈門電信濱北營業廳現場經理王惠娟表示,“后續若需更換號碼,機主本人攜帶設備前來營業廳即可辦理。”
eSIM與SIM卡使用體驗有差別嗎?
eSIM是嵌入設備主板芯片上的電子SIM卡。它擁有一串獨一無二的識別碼,運營商通過“空中發卡”技術,經安全認證后,即可將用戶的號碼遠程下載并寫入設備中。在使用體驗上,它與普通SIM卡完全沒有差別。
eSIM業務在哪可辦?資費怎么收?。?/strong>
目前廈門三大運營商均提供線下辦理渠道。其中,移動及聯通所有自營廳均可受理,電信有8家營業廳提供辦理服務。用戶只需攜帶本人身份證等有效證件及支持eSIM的手機前往營業廳即可辦理,老用戶可直接將原有號碼從實體卡轉入eSIM。
目前該業務僅支持在中國大陸發行并完成工信部入網備案的eSIM手機,海外版手機暫無法辦理。
在資費問題上,對于新入網用戶,三家運營商均免收eSIM費,僅按所選套餐資費標準正常收取。對于老用戶,電信和移動目前均提供免費將原號碼更換為eSIM的服務,用戶套餐保持不變,聯通對星級用戶提供免費補換服務。雖然補換服務免費,但均有次數限制,以電信和移動為例,一個自然月內總共不能超過5次。
(廈門日報記者 許曉婷 王玉婷)