三星Note 7在廈門已下架 部分賣場開始辦理退換貨
部分市民不愿再用三星手機(jī)
廈門國美工作人員表示，除了昨日全部下架Note 7產(chǎn)品，凡在廈門國美門店購買三星Note 7產(chǎn)品的消費(fèi)者，可以攜帶手機(jī)先前往三星售后服務(wù)點(地址:湖濱北路201號宏業(yè)大廈201室，咨詢電話0592-5329682 )鑒定產(chǎn)品是否屬于召回范圍，確認(rèn)后再攜帶鑒定結(jié)果到購買手機(jī)的國美門店辦理退貨退款等相關(guān)手續(xù)。如果是在國美在線購買的消費(fèi)者可以直接聯(lián)系網(wǎng)站客服咨詢退貨事宜。
廈門蘇寧的相關(guān)人員也表示，昨日Note 7停售，之前有購買的消費(fèi)者可以到相應(yīng)門店辦理退貨。退貨時，消費(fèi)者需攜帶手機(jī)及其完整包裝、購買發(fā)票或提供會員卡號，確認(rèn)是在廈門蘇寧門店購買后，均可辦理退換貨。之后蘇寧也會擬定正式的操作流程，提供給到店消費(fèi)者。蘇寧易購銷售的Note 7的召回事宜，公司還未下達(dá)正式通知。
移動、電信、聯(lián)通等三大運(yùn)營商都表示，對于在各大營業(yè)廳售出的三星Note 7手機(jī)，其召回事項將根據(jù)三星廈門分公司的統(tǒng)一要求來辦理，目前三星方面還未發(fā)出具體通知，而廈門聯(lián)通還需等待省公司的相關(guān)通知。
不過，記者采訪中得知，廈門手機(jī)市場中，三星Note 7的銷量平平，許多賣場甚至表示，該型號手機(jī)本身進(jìn)貨量就不多。蘇寧的銷售人員說:“依據(jù)國慶期間的銷售情況，購買iPhone 7和華為的消費(fèi)者幾乎占比近70%，購買三星手機(jī)(的人數(shù))本身也不多，Note 7就更少了。”
一些使用過三星手機(jī)的市民也因為此次事件而表示不會再選擇三星的手機(jī)產(chǎn)品。市民小匡的上一臺手機(jī)就是三星品牌，她表示，其手機(jī)常常發(fā)燙、耗電速度驚人，后來果斷換掉。市民林小姐也吐槽:“三星手機(jī)一聲不吭就‘發(fā)燒’，在太陽下曬一會兒就變燙手的山芋，再加上這回的爆炸事件，細(xì)思恐極，今后再也不敢用三星手機(jī)了。”
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