全力以“復” 洛江區政務服務在線

來源:大美洛江 2022-04-18 20:27 http://www.xbkwei.com/

　　為助力打贏抗疫、復工兩場戰“疫”，洛江區行政服務中心認真落實疫情防控和復工復產工作要求，全力保障線上、線下兩條辦事通道“暢行無阻”，因情施策，特事特辦，急事急辦，難事幫辦，全力助力企業跑出復工復廠“加速度”。

　　雙線發力

　　全力滿足各類急辦需求

　　疫情初期，洛江區行政服務中心即通過微信公眾號、大美洛江、洛江新聞網等多個區內平臺，大力宣傳引導群眾、企業通過“網上辦”和“掌上辦”平臺進行線上辦件，通過24小時自助區開展“無接觸”自助辦件，疫情持續期間，通過公眾號實時推送各審批職能部門網上辦事相關動態，通過復工復產熱線等及時解答企業、群眾網上辦、掌上辦、自助辦過程中的疑惑，協調解決在線辦理遇到的各項問題，確保“線上服務不掉線”。3月16日至今，中心各窗口及各分中心通過線上辦結各類審批及公共服務事項共計6660件。

　　同時，針對部分企業、群眾辦理不動產登記等業務的迫切需求，組織不動產窗口工作人員開辟“無接觸”審批服務綠色通道，通過電話、微信溝通、電子審查以及抵押登記直連系統，完成179宗不動產登記業務、繕證220本，辦結不動產檔案資料查詢業務190件。

　　專班幫辦

　　保障政務服務不斷檔不降質

　　為保障區內工程項目尤其是重點項目安全有序推進，中心在疫情防控期間，主動靠前服務，推出組建一個專班、開通一條綠色審批通道、推送一批惠企政策、解決一批急難問題的“四個一”服務舉措。

　　該服務專班以區工程建設項目審批制度改革各成員單位的審批業務骨干為成員，3月16日以來，專班利用微信、電話等方式主動聯系雙陽農貿市場周邊印尼街、陽山路道路白改黑等多個工程項目業主，對處于審批前期的業主，實時了解審批材料進展情況及存在問題，為項目的審批申報工作進行及時指導、答疑；對于因疫情中斷或延誤了審批進程的業主，安排專人對接，“一企一策”為其定向開啟審批“綠色通道”，靈活采用“網上辦”“掌上辦”“自助辦”、上門辦、幫代辦及容缺辦等多種方式確保審批“不斷檔”，服務“不降質”。（黃溦林寶佳）

原標題：【“洛”實戰疫必“江”勝利】全力以“復”! 洛江區政務服務在線

責任編輯：連培煌