洛江區(qū)舉辦“我為群眾辦實(shí)事”文明禮儀公益講座

來源:大美洛江 2021-05-20 16:11 http://www.xbkwei.com/

　　為深化“我為群眾辦實(shí)事”活動，提升全區(qū)文明單位創(chuàng)建品質(zhì)，普及文明禮儀知識，強(qiáng)化干部職工文明禮儀意識，5月18日，洛江區(qū)舉辦“我為群眾辦實(shí)事”文明禮儀公益講座。區(qū)政府副區(qū)長董俊凱參加。

　　講座邀請華僑大學(xué)廈航學(xué)院吳麗真副教授進(jìn)行授課，課程圍繞“行政禮儀”“服務(wù)禮儀”等內(nèi)容展開，吳麗真副教授結(jié)合自身中國民航高級乘務(wù)員30年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，與參訓(xùn)人員分享管理與禮儀經(jīng)驗(yàn)、知識，并邀請參訓(xùn)人員上臺互動體驗(yàn)。

　　來自區(qū)直及省市駐洛各單位、區(qū)行政服務(wù)中心、萬安街道及各社區(qū)有關(guān)人員，中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國郵政和各銀行萬安片區(qū)相關(guān)工作人員，以及洛江區(qū)海絲小鎮(zhèn)公益協(xié)會、泉城公益協(xié)會、洛江區(qū)刺桐花微公益志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者代表等近80人參加了此次培訓(xùn)，生動有趣、實(shí)用性強(qiáng)的課程內(nèi)容使學(xué)員們受益匪淺。

　　“在這個(gè)公益講座中我們學(xué)到了一些重要的文明禮儀知識，比如規(guī)范的儀容著裝、合適的肢體語言等等。作為一名銀行窗口服務(wù)人員，我將在今后的客戶服務(wù)中充分運(yùn)用講座上的知識，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶獲得更高的滿意度，提升我們單位的服務(wù)形象。”農(nóng)行洛江支行運(yùn)行管理部服務(wù)業(yè)務(wù)管理林珊鳳說道。

　　此外，吳麗真副教授還走進(jìn)雙陽街道舉辦專場講座，雙陽街道及各社區(qū)有關(guān)人員，中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國郵政和各銀行分布于雙陽街道、河市鎮(zhèn)、馬甲鎮(zhèn)、羅溪鎮(zhèn)、虹山鄉(xiāng)片區(qū)相關(guān)工作人員參加。

　　本次活動由區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心指導(dǎo)，區(qū)委宣傳部、區(qū)委文明辦、農(nóng)行洛江支行主辦，區(qū)行政服務(wù)中心管委會、雙陽街道黨工委、區(qū)融媒體中心、區(qū)志愿者協(xié)會協(xié)辦。（郭思婧）

原標(biāo)題：【我為群眾辦實(shí)事】洛江這個(gè)公益講堂，帶你一起學(xué)習(xí)禮儀、優(yōu)化服務(wù)……

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