企業(yè)逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn)，線下“面對(duì)面”經(jīng)營(yíng)銷售方式不利于疫情防控，于是，企業(yè)紛紛創(chuàng)新轉(zhuǎn)變銷售方式，由線下“搬”至線上。

　　導(dǎo)購(gòu)化身主播 實(shí)力“帶貨”

　　“寶寶們，動(dòng)動(dòng)手指點(diǎn)擊下方小心心，關(guān)注一下主播哦。”“主播今天給大家準(zhǔn)備了豐厚的好禮，大家準(zhǔn)備好了嗎？”在居然之家泉州洛江店，筆者看到了淘寶上的直播現(xiàn)場(chǎng)。商鋪的導(dǎo)購(gòu)員們化身淘寶主播，為手機(jī)屏幕前的客戶們介紹品牌、推介產(chǎn)品，實(shí)力“帶貨”。

　　疫情期間，無(wú)法按時(shí)復(fù)工經(jīng)營(yíng)，工資、店租等方面的壓力凸顯，實(shí)體商業(yè)維系經(jīng)營(yíng)難，賣場(chǎng)內(nèi)的品牌商愁上心頭。居然之家集團(tuán)總部為各個(gè)門店開辟淘寶官方旗艦店同城站，依托淘寶直播平臺(tái)，輪流為入駐的品牌直播賣貨，顧客可以通過(guò)線上光顧，貨物仍然能出倉(cāng)消毒配送，幫助賣場(chǎng)和商戶減輕了疫情帶來(lái)的影響。

　　“我們給商家進(jìn)行一些線上的培訓(xùn)，工作人員會(huì)配合商家拍攝，所以商家其實(shí)很快就能入門，他只要做好自己的品牌介紹、產(chǎn)品推介，至于拍攝、直播的一些后臺(tái)操作，都由我們解決。很多商家踴躍報(bào)名，他們也希望在這樣的情況下突破自己原來(lái)傳統(tǒng)銷售的弊端。”居然之家泉州洛江店新零售營(yíng)銷管理部經(jīng)理康少偉介紹道。

　　在轄區(qū)商戶尋求銷售方式創(chuàng)新突破之時(shí)，泉州洛江積極做好服務(wù)引導(dǎo)工作，為居然之家的復(fù)工開業(yè)各項(xiàng)防疫措施進(jìn)行指導(dǎo)，并就商鋪開展直播提出建設(shè)群組、導(dǎo)入流量等意見建議。

　　截至目前，居然之家泉州洛江店粉絲數(shù)量近2000人次，累計(jì)直播時(shí)長(zhǎng)約6000分鐘，60個(gè)直播場(chǎng)次共吸引47個(gè)品牌參與，達(dá)成銷售113單。依托淘寶直播的數(shù)字化手段，居然之家泉州洛江店的商家們打開了破局“自救”的新窗戶。

　　在居然之家將視野轉(zhuǎn)向線上銷售之時(shí)，泉州洛江的另一家企業(yè)——伍氏（中國(guó)）有限公司也將目光轉(zhuǎn)向了線上。

　　共享食堂 妙解吃飯難題

　　在位于泉州市洛江區(qū)雙陽(yáng)街道的伍氏（中國(guó)）有限公司內(nèi)，司機(jī)駕駛著配送貨車經(jīng)過(guò)體溫測(cè)量和消毒后，緩緩開入企業(yè)。一箱箱裝滿套餐盒飯的保溫箱通過(guò)傳送帶運(yùn)送上車，將送往各個(gè)客戶手中。

　　為配合新冠肺炎疫情防控工作，避免人員密集就餐，防止群體性聚餐可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，伍氏企業(yè)積極響應(yīng)政府號(hào)召，推出集體用餐供配送服務(wù)，也就是大家口中的“共享食堂”。

　　民以食為天，食以安為先，企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)防疫措施，確保食品安全。每天，員工上崗都需要經(jīng)過(guò)測(cè)量體溫、丟棄舊口罩、消毒、戴上新口罩、登記健康信息、再消毒等環(huán)節(jié)。餐點(diǎn)的制作過(guò)程也有品控部的工作人員全程檢驗(yàn)監(jiān)督。

　　“我們蔬菜的采購(gòu)從基地全程跟蹤，肉類原料我們有落實(shí)采購(gòu)索證索票制度，原材料進(jìn)廠都會(huì)進(jìn)行檢驗(yàn)，品管人員全程跟蹤檢驗(yàn)直至包裝，在配送之前，對(duì)配送人員要測(cè)溫、記錄，運(yùn)載工具也進(jìn)行消殺消毒。”伍氏（中國(guó)）有限公司品控部經(jīng)理李云龍介紹道。

　　據(jù)悉，伍氏共享食堂向各類企事業(yè)單位、社區(qū)等提供配送服務(wù)，顧客可于當(dāng)日12:00前，通過(guò)熱線電話或小程序完成次日餐點(diǎn)預(yù)訂，所有餐點(diǎn)均采用食品級(jí)包裝盒獨(dú)立包裝，由企業(yè)全程熱鏈配送。

　　為保障企業(yè)有序生產(chǎn)，泉州洛江區(qū)也做足了服務(wù)工作，出臺(tái)不少幫扶政策。“我們是水電大用戶，這方面政府給了我們挺多優(yōu)惠，還有員工返程費(fèi)用的報(bào)銷補(bǔ)貼等，近期也會(huì)安排‘點(diǎn)對(duì)點(diǎn)’專車把工人從省外接回來(lái)。接下來(lái)還有醫(yī)社保、五險(xiǎn)一金等政策上的優(yōu)惠，對(duì)我們企業(yè)都是實(shí)實(shí)在在的幫助。”伍氏（中國(guó)）有限公司辦公室主任許泳伙介紹道。

　　洛江助力企業(yè)拓展市場(chǎng)

　　自各企業(yè)、商超有序復(fù)工、開業(yè)以來(lái)，泉州洛江積極引導(dǎo)其尋求突破，轉(zhuǎn)變銷售方式。推廣“網(wǎng)上超市”，引導(dǎo)大潤(rùn)發(fā)等傳統(tǒng)商超通過(guò)自建平臺(tái)、小程序或與阿里、京東等平臺(tái)合作；鼓勵(lì)商超發(fā)展社區(qū)集采集送模式。居然之家、汽車4S店通過(guò)直播方式，線上看貨下單，推動(dòng)新零售發(fā)展；推行“網(wǎng)上餐廳”，轄區(qū)內(nèi)561家餐飲店將堂食運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)為線上運(yùn)營(yíng)，采用“無(wú)接觸配送”模式送餐，伍氏企業(yè)、國(guó)安餐飲向5個(gè)縣（市、區(qū)）9家企事業(yè)單位提供定制套餐，銷售額達(dá)20多萬(wàn)元。