閩南網(wǎng)12月12日訊 近日，消費調(diào)研數(shù)據(jù)顯示海爾洗衣機的用戶關(guān)注度近四成引起業(yè)界高度關(guān)注。事實上，在消費需求日益高端化的趨勢下，用戶的認(rèn)可已經(jīng)使海爾成為以滾筒為代表的中高端洗衣機市場的引領(lǐng)者。據(jù)最新的中怡康數(shù)據(jù)顯示，海爾滾筒洗衣機累計市場份額同比增幅達到30%，繼續(xù)穩(wěn)居行業(yè)第一，其領(lǐng)先優(yōu)勢不斷擴大。

　　值得一提的是，在主導(dǎo)滾筒洗衣機市場格局的同時，海爾還憑借領(lǐng)先的創(chuàng)新能力引領(lǐng)了高端洗衣機發(fā)展趨勢。對比中怡康數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，海爾水晶系列洗衣機上市后，海爾在4000元以上的高端占比提升了5.6個百分點，推動了整個行業(yè)的高端升級。

　　有關(guān)人士分析稱，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，消費者的話語權(quán)和選擇的自主性空前放大，產(chǎn)品使用體驗取代價格要素在消費者產(chǎn)品選購中扮演了越來越重要的角色。此時，企業(yè)只有通過領(lǐng)先的技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新能力不斷為消費者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，才能在激烈的市場競爭中獲勝。“就當(dāng)前的市場形勢來看，海爾無疑是把握和滿足消費需求方面的佼佼者，這也是其能夠持續(xù)引領(lǐng)洗衣機市場趨勢的關(guān)鍵所在。”

　　中歐國際工商學(xué)院副院長、全球市場營銷大師約翰·奎爾奇教授曾表示：“海爾的產(chǎn)品研發(fā)人員是直接面對用戶需求的，開發(fā)的產(chǎn)品就會受到用戶的信任。”洗衣機市場上的“明星”產(chǎn)品海爾水晶滾筒洗衣機就是最典型的案例。據(jù)了解，海爾水晶洗衣機全球累計調(diào)研總?cè)藬?shù)突破2萬人，綜合了中國、美國、日本、法國等地消費者的不同需求，最終實現(xiàn)在靜、凈、智、柔、速五大技術(shù)方面的突破，被業(yè)界譽為“改變世界的印象”的產(chǎn)品。

　　記者了解到，這款由用戶“設(shè)計”的洗衣機不論是外觀或技術(shù)方面都完美地契合了用戶需求。據(jù)介紹，海爾水晶滾筒洗衣機應(yīng)用了全球領(lǐng)先的“S-Dplus芯變頻”技術(shù)，達到45分貝超低靜音效果，是行業(yè)最低噪音值。同時，該產(chǎn)品還實現(xiàn)了“搖籃洗”呵護衣物、智能投放洗滌劑、15分鐘不間斷速洗、雙噴淋沖洗殘留泡沫等諸多行業(yè)最尖端的洗滌功能，對多類用戶難題都給出了最佳解決方案，真正顛覆了傳統(tǒng)的洗滌生活。

　　憑借為用戶帶來的全新潔凈、健康的洗衣體驗，海爾水晶滾筒洗衣機受到全球各地消費者的一致青睞。相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，海爾水晶系列洗衣機上市一個月就在多個價位段成為最暢銷型號。而在歐美地區(qū)，該產(chǎn)品一經(jīng)展出就成為媒體爭相報道的對象。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，一款產(chǎn)品是否成功關(guān)鍵在于能否為用戶帶來好的使用體驗，這就要求產(chǎn)品在質(zhì)量、設(shè)計、功能、性能、技術(shù)等方面全方位滿足用戶需求，對企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和資源整合能力提出了挑戰(zhàn)。在這方面，海爾已經(jīng)在中國、亞洲、澳洲、歐洲、美洲新成立了五大研發(fā)中心，成為全球整合技術(shù)資源最迅速的企業(yè)。通過將消費需求與全球一流研發(fā)資源進行對接，海爾不斷生產(chǎn)出高品質(zhì)的創(chuàng)新產(chǎn)品，主導(dǎo)了行業(yè)趨勢。

　　帕勒咨詢資深董事羅清啟認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)的競爭早已不再是單純價格的競爭，而是創(chuàng)造用戶體驗的競爭。能夠準(zhǔn)確把握用戶需求并通過技術(shù)創(chuàng)新快速滿足需求的企業(yè)將贏得用戶的投票，而以價格戰(zhàn)推動產(chǎn)品營銷只是一種短期的盈利方式，實際上是在透支未來的品牌價值，長此以往將使企業(yè)失去可持續(xù)發(fā)展的空間，最終被市場拋棄。