3月9日，北京市出入境管理局民警在麗都酒店向馬航失聯(lián)客機(jī)乘客家屬介紹辦理護(hù)照流程。

　　昨天，馬航相關(guān)人士表示，已開始著手準(zhǔn)備讓失聯(lián)客機(jī)乘客家屬前往吉隆坡的工作。馬航工作人員正協(xié)助家屬登記相關(guān)信息。馬航給予每個(gè)家庭首批兩個(gè)名額，要求必須是直系親屬。之后若有需要，還可增加三個(gè)名額。

　　9日下午，馬來西亞航空公司相關(guān)負(fù)責(zé)人在北京國都大飯店再次召開發(fā)布會(huì)，這是馬航在北京召開的第三次發(fā)布會(huì)。馬航相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司最早將于10日安排乘客親屬赴馬。馬航高層負(fù)責(zé)人表示，雖然在三四個(gè)小時(shí)前讓乘客親屬做好最壞的心理準(zhǔn)備，但是搜救工作仍在全力進(jìn)行。如果有乘客親屬要求趕往馬來西亞，最早可以安排在10日早晨。如果親屬希望暫留在北京，公司將會(huì)作出安排。

　　馬航商務(wù)總裁Hugh Dunleavy表示，馬航會(huì)協(xié)助有護(hù)照的中國乘客家屬在今明兩天內(nèi)，與馬來西亞使館協(xié)商辦理好赴馬的簽證。即3月11日前，爭取簽證手續(xù)能夠辦妥。

　　對(duì)于還沒有護(hù)照的中國乘客家屬，馬航則會(huì)征求中方、馬來西亞使館的意見，商量具體解決方案。

　　對(duì)于何時(shí)能前往吉隆坡，Hugh Dunleavy表示目前尚無時(shí)間表。不過，馬航會(huì)安排家屬乘坐加班航班前往吉隆坡。

　　昨天下午，馬航方面已開始為乘客家屬安排酒店房間，原則上每個(gè)家庭安排兩個(gè)房間。不過，據(jù)馬航志愿者介紹，包括麗都飯店在內(nèi)均已滿房，因此，需要安排乘客家屬入住周圍不同的酒店。

　　家屬選出代表進(jìn)行談判

　　長達(dá)兩天的漫長等待，令乘客家屬在心理和生理上已精疲力竭，陷入崩潰。不少家屬甚至失聲痛哭，悲慟欲絕。一位乘客家屬拉住北京青年報(bào)記者不停地講述自己孩子的點(diǎn)滴，“如果有什么三長兩短，我也不打算活了”。

　　在二樓的多功能廳內(nèi)，白板上寫著家屬們的問題，如多長時(shí)間才能找到飛機(jī)失事原因?是否有爆炸或者其他異常?馬航在過去的30小時(shí)內(nèi)都做了哪些具體工作?要求專業(yè)人員出面回答一些技術(shù)問題，如已搜救海域，機(jī)上乘客生還概率，逃生時(shí)間等。

　　昨天晚上，家屬們已經(jīng)選出代表前往馬來西亞大使館協(xié)商。據(jù)悉，家屬們也開始聯(lián)絡(luò)律師，準(zhǔn)備與馬航談判。在昨天馬航官員與家屬們對(duì)話時(shí)，一只手機(jī)飛過來砸中了一名馬航官員，引起了現(xiàn)場一陣騷亂。

　　出入境大廳連夜辦護(hù)照

　　“您喝杯水，在這里稍微坐一會(huì)兒，一個(gè)小時(shí)內(nèi)就能取證。”昨天21點(diǎn)30分左右，北京出入境大廳內(nèi)民警耐心地引導(dǎo)馬航失聯(lián)航班MH370上乘客的家屬辦理護(hù)照。據(jù)介紹，昨天北京警方共為200余名家屬辦理了護(hù)照，今天預(yù)計(jì)還將為百余名家屬辦理護(hù)照。

　　昨天22點(diǎn)左右，北京青年報(bào)記者在北京市公安局出入境大廳看到，大廳二樓9個(gè)辦理窗口全部開放，家屬在民警的引導(dǎo)下有序地復(fù)印身份證和拍照。據(jù)介紹，為了提高辦理效率，出入境管理總隊(duì)昨天派專人赴家屬等候酒店現(xiàn)場指導(dǎo)填寫護(hù)照辦理申請(qǐng)表，并與馬航協(xié)商，由馬航派專車接送家屬分批次到總隊(duì)辦理護(hù)照。

　　據(jù)出入境總隊(duì)負(fù)責(zé)人介紹，出入境管理總隊(duì)昨天緊急加派警力，確保家屬在一小時(shí)內(nèi)領(lǐng)取到護(hù)照，昨天22點(diǎn)20分左右，晚上前來辦理護(hù)照的家屬已經(jīng)開始領(lǐng)取辦得的護(hù)照。據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，出入境管理總隊(duì)昨天白天為70余名家屬辦理了護(hù)照，晚上從9點(diǎn)30分開始連夜為130余名家屬辦理護(hù)照，預(yù)計(jì)今天還將為百余名家屬辦理。

　　昨天，出入境總隊(duì)在辦證大廳準(zhǔn)備了面包、餅干、方便面和溫水，北青報(bào)記者在辦證現(xiàn)場看到，除了民警為等待家屬端上溫水，家屬幾乎沒人去拿這些食物。一位出入境辦理民警說：“我們很理解家屬的心情，我們也很難過和焦急。”