婚戀網站行騙內幕曝光：客服人員虛擬美女冒充有緣人牟利

來源:安徽商報 2014-12-15 15:16 http://www.xbkwei.com/ 海峽都市報電子版

[摘要]網站客服人員虛擬美女，冒充成男客戶的“意中人”，讓客戶繳納會員費。

紅娘的提成高達三成

　　小婷稱，公司的紅娘基本工資為1500元加提成構成。當會員升級交費的金額達到7000元時，紅娘提成為10%；金額達到14000元，紅娘提成20%；金額達到21000元時，紅娘提成25%；金額達到28000元時，紅娘提成30%。

　　對于該公司紅娘來說，每天與客戶的有效通話時長為6小時左右，目的就是勸普通會員升級。

[回應]都是員工的個人行為

　　記者輾轉聯系上惜緣網負責人胡先生，胡先生表示，不能談成的，都是個人原因，與網站本身無關，網站之前也有過成功撮合戀人的先例。

　　針對客服人員假冒網友“意中人”，胡先生承認這是公司管理方面的疏忽，“這種現象，我們是明文禁止的，不過個別員工為了爭業績，可能會私下有此舉動。”胡先生解釋說，公司事先毫不知情。

　　胡先生表示，由于之前網站被屢屢曝光，工商部門也過來調查處理，目前公司處于停業整頓中，“一方面，我們管理不善，確實需要改改；另一方面，也希望加強對員工的管理，避免類似情況再次發生。”

[進展]網站虛假宣傳被調查

　　感覺到自己受騙，日前兩位當事人來到轄區的合肥市公安局瑤海分局責任區刑警三隊報警。目前，警方已經受理了市民的報案，正在進一步調查處理中。民警表示，如果構成案件，他們會進行立案調查。記者從合肥工商局網監局獲悉，早在今年7月份，他們就已經調查處理過該網站，經過調查，工作人員發現該網站在注冊會員的總數上、服務紅娘的數量上以及紅娘資質等，都有些夸大宣傳和虛假宣傳的內容存在，工商部門要求網站進行整改，對一些違法的信息進行刪除，下架部分網頁，并給予了3.8萬元罰款。

　　事發幾個月后，該網站再次被市民投訴，轄區的長淮市場監督管理所工作人員前往調查，發現惜緣網存在違規情況。合肥市工商局網監局一負責人稱，他們已經介入調查此事，目前，具體情況還在進一步調查中。

[提醒]保存證據要回介紹費

　　安徽韶陽律師事務所主任李律師表示，如果網友覺得網站有欺騙行為，要主動保留相關證據，包括付款憑證和網站作出的各項承諾等，這樣即便對方不構成刑事犯罪的，也可以向法院提起訴訟，要求撤銷合同，返還財產。

　　李律師稱，目前我國在網絡婚戀交友方面尚無明確的法律約束，而規范婚戀網站運行機制，法律是基礎和關鍵，應該建立完善規范互聯網服務的法律法規，同時加大對網站違規違法行為的監管和懲罰力度。

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